SG 胜加
有互联网记忆的朋友,大概还记得美团买药小黄灯的第一支广告片《真的值得更多人知道》。
2021年,美团买药联合连锁药店、药企品牌发起了“小黄灯民生服务计划”,为大家提供24小时送药服务。
本文来源于广告门 adquan.com
不知不觉,小黄灯5周年来了,新的Brief也来了:
· 讲清楚小黄灯的用户价值,提升品牌好感度;
· 告诉大家,现在美团买药不止能买药,也能买到很多健康用品。比如体温计、腰托、氧气瓶、美瞳、隐形眼镜护理液等等。
乍一听,像是一个“扩品类”的任务。但我们都觉得,如果只是说“美团买药不止能买药”,那还不够。毕竟在信息爆炸的时代,用户很难被一个功能信息打动。
于是,我们决定打出组合拳:
先走心一波,讲清楚小黄灯5年来真正打动人的价值;再硬核输出,美团买药真的不止能买药。
Step1:送上一份小黄灯5周年「特别的祝愿」
真实动人的洞察往往来自于团队小伙伴的亲身经历。
她前段时间骨折了,说等腿好了之后,第一件想做的事,就是赶紧把拐杖扔掉。

这件事突然点醒了我们。大家对很多药品和健康用品的心理都是这样——
你需要它的时候,希望它马上来,越快越好。
但等你用完之后,又希望它赶紧从生活里消失。
我们认为,这就是药品&健康品最好的结局:在完成使命后,悄悄退出你的生活。被收进抽屉、放回角落,慢慢被忘掉。最好很久很久,都不再派上用场。
这也是美团买药最朴素的愿望:祝我们一直都帮得上,但你一直用不上。
所以,我们没有做一个老套的周年回顾,而是让药品和健康品自己开口说话,送上特别的祝愿。
没有说教,没有煽情,就是一群“用完就该离场”的东西,在跟你好好告别。

Step2:第一反应走心,第二反应来点实在的!
本次有个很明确的业务需求,就是传递“扩品类”讯息:不仅买药,买各种健康用品都能找美团买药。
但问题来了……过去几年,美团买药已经让大家形成了一个第一反应“买药就找美团买药”,那“不买药”,凭什么也能想到美团买药?
我们不想做一条呐喊式的硬广,在会议室头脑风暴时,突然看到“第一反应”四个大字,索性决定顺着它往下走。这一走,还真发现了不少有趣的国民级现象。
当大家身体一出现突发小状况时,也总会先做出千奇百怪的第一反应 :
“被蚊子咬了,掐十字”
“睡不着,就数羊”
“高反了,先倒……”

这些几乎是每个人都有共感的下意识动作,就像看到美团买药,就想到买药一样,这种“第一反应”,本质上都是被建立起的本能连接,我们并不是要改变它,而是顺着大家熟知的“第一反应”行为,在已有认知之上,培养新的“第二反应”:不买药,买健康用品也找美团买药。

创意执行,我们同样不按套路出牌,没有用传统的方式,针对人群、搭建真实场景演绎。因为越真实,就越像健康广告;越精致,越削弱了那些“第一反应”的趣味性。
我们干脆放飞了,用一种“野生、粗糙、甚至有点不讲道理”的动画语言来演绎,一轮又一轮地打开脑洞,从插画风格、到动作动效、再到配音、BGM和音效.……反复打磨,让动作更夸张一点、表情更欠一点、配音更特别一点,让观众既能看下去,更能记住“以后看到美团买药,第一反应:买药,第二反应:买健康用品,也找美团买药。”

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最后!感谢美团买药客户的信任,导演和制作团队的全力投入,也感谢每一家药店、药企和品牌伙伴。
小黄灯不大,点亮它的人很多。
谢谢大家一起守在深夜,让更多健康需要及时被满足。