Wavemaker 蔚迈中国总经理黄承杰（Jimmy Huang）连续两年受邀担任2020第八届TopDigital创新营销奖评委，该奖项关注以创新形式帮助企业获得增长的营销作品。让我们一起来听听他对营销、创新和增长的看法：

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Q： 在职业生涯中，您对营销的认知发生了哪些变化？

A：在过去的十年里，营销发生了巨大的变化，消费者变得成熟和难以捕捉，营销人也变得专业和精明。技术和数据的介入为营销提供了更多的可能性和透明度，有人说这是属于营销最好的时代，我认为也是最艰难的时代。我们必须要突破，要前瞻，要迅速，也要保留情感的传递，才能在新营销的大浪淘沙之后，留下属于我们自己的营销印迹。

作为媒介代理商，我们与客户的营销模式面临市场上源源不断的挑战与挤压，新的品类，需求，平台，运作方式与KPI考核标准，不停地冲击着原有的工作方式。各营销方式之间的边界也越来越模糊，这就更需要我们整合资源，拓展能力，为客户度身定制化地提供最合适的营销模式，打破客户对于媒介代理商的刻板印象。赋予“媒介代理商”这个词更多意义：“解决方案的提供商”，“共赢共退的合作伙伴”，“一站式沟通渠道的咨询顾问“，”整体营销的整合服务商“等。

Q： 您如何理解现阶段媒介领域的创新？

A：所谓创新，一个是创，一个是新。所谓创，突破过往，实现由0-1的变化。所谓新，是在原有的基础上的升级。所以创新，是既要开天辟地，又要坚持革命。媒介其实是一个很有优势的领域去实现创新这件事，因为不管是大企业还是中小企业，当对生意有推广需求的时候，媒介是一个先行的领域。

随着科技和数据的发展，消费者的行为变得更加离散和难以捕捉，但同时也出现了很多新的营销领域和方式，我们触达目标受众变难的同时，其实也是手段变丰富的时期。如今的媒介投放已经不是一个有投放门槛的行业，也不是国外品牌的主战场，中小企业，哪怕是个人创业者都有机会在媒介领域实现自己的创新。

创新是一件很具有挑战但也非常有趣的事情。

Q：你们团队内部是如何鼓励创新的？

A： 创新的前提是需要广开言路，持续精进（Growth Mindset）。我们鼓励团队对新的知识和领域始终抱有敬畏和学习的态度，心中有目标，有自我要求，有坚定信念，有良好的心理素质，始终保持心中有火，眼里有光。

我们需要做的是为他们创造实现创新的机会和平台，让他们毫无后顾之忧的在布满荆棘的创新之路上不停拓展我们的业务能力，并且将落地实现创新作为我们的首要目标，而不是仅有理论或者只存在于PPT之内。

Q：IRG企业增长学院认为真正的增长是为全人类创造长期价值。它不局限于在短期内创造价值和驱动力，为股东创造尽可能多的财富，而是在于为所有利益相关者创造长期的价值。关于“真正的增长”或者“增长”，您怎么看？

A：增长的目标分为长期和短期，立竿见影的销量增长是我们喜闻乐见的，但真正的增长来源于企业长期可持续的增长。真正的增长也是一个动态优化的过程，取决于前期全面的规划，实操过程的不断积累优化，辩证地接受为带来长期的增长所需要承受的短期损失，并积极调整战略战术。真正的增长一定是一个尝试，改进，再尝试的螺旋型的上升过程，稳健，扎实，厚积而薄发。

Q：未来营销领域值得关注的趋势有哪些？

A：未来的营销模式一定是多元的。如何更好的整合数据、科技、媒体和内容将会是很多客户感兴趣的话题。同时能够形成趋势的营销方式一定是从消费者需求出发，提升消费者体验度和满意度的模式。随着电商平台媒体化，媒体平台电商化的趋势，打破边界的拓新和深耕垂类消费者都将帮助品牌持续的创新和实现真正的增长。

#个人介绍

黄承杰，Wavemaker 蔚迈总经理。毕业于英国伯恩茅斯大学(Bournemouth University)互动媒体硕士、国际商务传播学士。黄承杰有超过15年的媒介营销传播经验，先后在竞立、凯络、蔚迈等不同国际4A媒介代理商任职。他在时尚、健康、快消、奢侈品、汽车、医药、移动支付品类等领域拥有丰富经验，构建客户服务和团队发展；同时在电商、精准营销和程序化购买等行业前沿领域在实践用运用精进。服务客户案例曾获得金投赏、媒介360、虎啸等各大行业奖项。黄承杰还是群邑大学常驻讲师、TopDigital创新奖评委、群邑2019 MVP最佳比稿团队、杰出客户服务团队和杰出个人大奖获得者。