当AI成为生产力：企业如何构建“攻守兼备”的智能体系？
让AI如可靠的基础设施般，成为守护企业增长的智慧根基
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梁玟玟
自由撰稿人
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如果说2023年是AI浪潮规模化爆发的元年，2024年是AI技术快速扩展并全面进入产业试水的一年，那么2025年，AI正迈入与垂直场景深度融合的关键阶段——它已超越工具属性，真正成长为驱动企业经营与创新不可或缺的生产力。
知萌咨询机构发布的《2026中国消费趋势报告》显示，81.3%的用户在过去一年中使用AI的频率提升，学习辅助与工作提效成为AI最主要的使用场景。
然而，工具易得，价值难求。许多企业主和创业者正陷入一种“AI富饶的困境”：工具众多，却难以转化为可持续的商业成果。想要解决这一困境，企业需要的不仅是AI工具，而是适配于实际业务场景的全套AI服务，让AI如可靠的基础设施般，成为守护企业增长的智慧根基。AI赋能广告全流程，智能体提供“懂你”服务
本文来源于广告门 adquan.com
现在的AI产业竞争正迈入一个全新的阶段：其核心将不再是单纯的算力比拼或模型参数的角逐，而是演变为对用户真实生活与工作场景的深度理解、无缝嵌入与价值重塑能力的竞争。谁更能读懂人心、融入进程、重塑体验，谁就将定义下一代智能的价值。360商业化产研事业部总经理赵明明认为，AI正推动广告从“内容嵌入广告”向“广告即内容”演进，未来将走向“广告即服务”。在这个过程中，广告营销全链路都需要进行AI化升级，才能满足企业的投放需求，比如创意阶段的“智能共创”，投放中的“全局实时优化”，复盘阶段的“诊断归因与预测规划”等。以360为例，2023年以来，360智慧商业已实现了从覆盖广告投放前中后全链路的AI升级，并上线了360灵数、360创易、360智投等一系列AI营销工具产品。商家在平台内可以通过AI创意服务、智能拓词、AI日报等功能，实现创意加速迭代、投放策略实时调优、小时级数据监测等能力，将“懂你”的智能直接转化为显著的生意增长。从消费者的角度看，“AI生产力”同样为其消费决策带来了便利。《2026中国消费趋势报告》指出，消费者对AI提供的日常信息咨询可信度正持续攀升。AI就像是一个不知厌烦的老师，耐心回应用户提出的每一个问题，已经成为了消费决策中重要的参考因素。当面临重要决策时，消费者愿意将AI作为“决策伙伴”参考其提供的分析建议。
如某用户有注册会计师培训需求，商家可以在投放过程中，借助行业智能体的服务，以专属教育顾问的形式，围绕用户的需求场景进行多轮深度问询，并为其定制规划，自然而然的锁定用户意向，实现留资转化。在这个过程中用户没有被广告打扰的反感情绪，反而积极与AI互动。
相比C端消费决策，B端采购决策偏理性、决策链路长，考虑因素更加复杂。针对B2B采购场景，360智慧商业推出了营销智能体蜂群，深度融合360AI大模型能力和商家专业知识库，让AI以“采购助手”、“厂长分身”等多元角色更自然、可靠地融入企业消费决策场景。通过7×24小时不间断服务，智能体能即时响应买方的初步问询，并通过多轮对话主动明晰需求，基于庞大的供应商知识库和产品库，进行精准的供需匹配，将最符合要求的方案快速呈现给买方，加速线索收集和成交转化，为B端交易奠定信任基石。如今，AI的发展已经走出技术展示阶段，真正步入实际业务问题、提供深度适配行业服务的新阶段。未来的成功者，一定是那些深入具体场景、用智能工具实现可持续增长，并通过可靠、贴心的服务赢得用户长期信赖的企业。AI解除后顾之忧，智能体守护“生存”底线
AI这把锋利的“双刃剑”在斩开增长新路径的同时，也划开了全新的风险维度。随着业务深度数字化，企业暴露的攻击面急剧扩大，网络攻击、数据泄露……这些不再只是IT部门的警报，已升级为威胁企业健康存续的风险。而且网络安全问题并非大企业独有，小企业同样会受影响。有科技公司就因网站遭到非法篡改，疑似被插入不良信息，被公安机关处以行政处罚。同时，新《网络安全法》将于2026年1月1日正式施行，重点针对数据泄露等网络安全问题提升了罚款力度，最高罚款1000万，并对中小企业安全合规做出明确指引，企业对于网络安全的重视程度空前提升。多重影响下，企业正转变以往“事后补救”的思路，转为“事前预防”。在网络安全建设上，它们需要的是能直接解决问题的安全服务。企业已无法承受传统安全产品漫长的部署周期、昂贵的硬件投入与专职团队的搭建成本。如今，需求已转向开箱即用、云端敏捷交付的轻量化服务，目标是无需复杂配置和前期重投入，即可快速获得关键防护，从根本上降低安全能力的启用门槛与运营负担。过去，7×24小时的安全运营高度依赖人工安全专家，容易导致响应滞后与监控盲区。现在的核心需求是借助AI与自动化构建自主能力，实现智能监测、自动分析与快速处置，从而将专业人力从重复劳动中解放出来，使其聚焦于更复杂的威胁研判、策略优化与安全体系规划，实现真正智能、不间断的可靠防护。以往，安全状态如同“黑箱”，管理者难以知晓威胁具体有哪些、处置何时生效。如今，企业需要对安全态势、攻击链路与处置流程拥有清晰、透明、直观的全局视野。通过统一的智能大屏，让管理者能够实时洞察、心中有数，从而提升安全管理的精准性与决策效率。
注：本文系作者授权在广告门平台发表，内容仅为作者本人观点，不代表广告门立场和观点。
