最近，刘强东聊起2008年汶川地震，爆了个猛料：

当年他带队冲进灾区前，竟给全公司写了封“类似遗书”的信。

这封特殊的信件让人们看到了，电商巨头的光环下，刘强东的家国情怀与向死而生的担当。

这份厚重的价值观，注入了京东的骨血，至今影响着企业的每一步抉择。

一封“遗书”

十四个昼夜的硬扛

时间拉回到2008年5月12日14时28分。

四川汶川，一场里氏8.0级的特大地震猝然降临，山河崩裂，满目疮痍，数万生命瞬间被吞噬，举国陷入巨大的悲痛与慌乱。

信息阻隔，道路塌方，震中地区成为与世隔绝的孤岛。

5月13日，地震发生的第二天，远在北京的刘强东，心急如焚。当时京东还远非今日的巨头，创业艰辛。

他没有犹豫，掏空了个人账户，将当时仅有的12万元人民币存款全部捐出。这在当年，对于一个仍在爬坡阶段的创业者来说，已是倾尽全力。

然而，捐款并未能平息他内心的焦灼。电视里不断滚动的灾情画面、同胞受难的场景，让他寝食难安。

“光给钱不够，灾区需要人手，需要物资，需要有人去！”深思熟虑后，一个近乎疯狂的决定诞生：东子亲自带队，深入震中灾区参与救援！

这个决定的风险有多大？2008年，通往重灾区的交通几近瘫痪，通讯完全中断，余震不断，山体滑坡和塌方随时可能发生，疫情风险也在悄然滋生，但刘强东没有退缩。

他联系了一群志同道合、热爱越野探险的朋友。没有专业救援背景，但有满腔热血和越野车。他们计划从北京出发，驱车近2000公里，目标直指灾区。

出发前夕，一个现实而沉重的问题摆在面前：此行凶险莫测，万一回不来怎么办？

作为公司的创始人和灵魂人物，他必须对公司和员工有个交代。于是，刘强东提笔给京东全体员工写了一封信。

这封信交代了“如果遭遇不测”，公司的管理权如何交接、业务如何延续等关键事宜。

这不是煽情，是一个男人在奔赴生死战场前，用最冷静的方式写下的责任状。

这封“遗书”，无声却震耳欲聋地宣告了不计生死，必赴前线的决心。

整整14个昼夜，他们没有一个人喊累退缩，最朴实的行动在绝望的废墟上点燃起希望的微光。

这段刻骨铭心的经历，给刘强东和京东留下了不可磨灭的印记。

一方有难，京东支援

回到北京后，刘强东做的第一件事，就是在公司内部立下一条铁律：

今后，无论国家任何地方发生重大灾害，当地或邻近的京东仓库负责人（仓储经理），有权并且必须第一时间将仓库里能用于救灾的物资（如水、食物、帐篷、药品、日用品等）捐赠出去。

看似简单的规定，其实是刘强东对“效率即生命”的深刻理解。

灾难面前，分秒必争，传统的层层审批流程会耽误救援时机。

他选择相信一线员工的判断力和责任感，给他们临机决断的权力。

事实上，此后十多年里，刘强东一直在践行这条铁律，成为业界救灾响应的标杆：

2010年玉树地震、甘肃舟曲特大泥石流、历次南方洪涝灾害...京东物资快速响应，配送车及时出现在灾区的街道。

2020年新冠疫情爆发，武汉封城初期，物流几近停滞。京东凭借其遍布全国的仓储物流网络，成为极少数能将医疗物资和生活必需品高效送入武汉的企业之一。

无数医疗防护服、口罩、消毒液、方便食品等通过京东物流，源源不断地输送到抗疫一线。

“第一时间”、“最快送达”——这不只是口号，它证明了，商业力量在关键时刻可以转化为高效的社会救援力量。

这份源于汶川的承诺，在一次次灾难中得到淬炼和升华。

“钞能力”背后的赤子之心

刘强东的温度，不仅体现在国家大义的担当上，更深深烙印在他对故乡的深情之中。

这些年来，他一直在努力反哺自己的故乡——江苏省宿迁市来龙镇光明村。

“春节特别红包”，是一个持续十年的约定。自2015年春节起，每到除夕，无论多忙，刘强东必定自掏腰包，为光明村全村60岁以上老人，每人准备万元红包。

这不是一次性作秀，而是一份持续了超过十年的承诺；退一万步讲，哪怕是作秀、是伪善，这笔钱对农村老人们也是实实在在的过年底气。

2025年春节，京东大型公益活动“我给老家送年货”，为宿迁地区送出的年货总价值超3000万元。

刘强东对家乡的投入，远不止于个人馈赠。授人以鱼不如授人以渔，除了“撒钱”，他也在花真金白银“造血”家乡。截至2023年底，京东集团在宿迁的总投资额已累计超200亿元人民币！

这笔巨额投资带来了什么？

建设了规模宏大的京东商城信息科技产业园，吸引带动了大量客服、物流、信息技术、电商运营等上下游关联企业落户宿迁，形成了颇具规模的电商产业链。

这也直接和间接为宿迁创造了大量就业岗位，让许多当地人实现了就业。

宿迁从苏北一个相对落后的地区，逐步成长为颇具活力的电商名城，刘强东和京东功不可没。

对家乡输血又造血，这不正是一个企业家最朴素的乡土情怀吗？

刘强东的价值观，是京东的魂

从汶川地震时的遗书，到对家乡的深情反哺，东子强烈的个人价值观对企业文化产生了巨大影响。

社会责任并非企业做大后的装饰品，而是源于内心的本能。刘强东的价值观，尤其体现在对“人”的重视上。

他认为，企业的成功与社会福祉密不可分，而他确实一直在践行以人为本的行动：

京东自成立之初，就坚持为一线快递员在内的符合条件的员工全额缴纳五险一金，这在电商物流行业早期普遍依赖外包、劳务派遣以降低成本的环境下，是巨大的成本投入。

最新数据：2025年，北京地区京东快递员税前平均月薪已超过1.3万元，处于行业领先水平。

为外卖骑手缴纳五险一金，同样是这一理念的延续。这不仅仅是福利，更是对劳动者尊严和权益的保障。

如此一来，对内也形成了强大的企业凝聚力、向心力和执行力。

尽管去年京东曾闹出“兄弟门”的风波，但不可否认的是，现在东哥的“兄弟”们确实愿意为之奋斗。

将社会责任内化为企业基因，并非牺牲商业利益，反而是构建了难以模仿的长期竞争优势。

既满足了公众股对企业的期待，又容易获得用户的情感认同和社会各界支持，夯实发展的根基。

京东的崛起与发展，既是技术、模式、供应链的胜利，更是掌舵人价值观的投射。

刘强东用行动证明，在追求商业成功的路上，“向善”并非负担，而是最深沉、也最硬核的驱动力。