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品牌如何在过度营销的世界里保持信任

源泉 2025-04-01
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梁玟玟 自由撰稿人 关注
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传统广告不再像以前那样有效:


• 84% 的用户向右滚动浏览
• 86% 的用户渴望看到更多真实、人性化的故事


令人惊讶的是,过度编辑和上演的品牌内容正在失去其影响力。


事实上:49%的用户现在表示,他们宁愿看到专家演示实际使用情况,也不愿听另一个营销宣传。


在信任如此重要的情况下,你如何让你的听众继续倾听呢?


为什么不再信任


首先要认识到,即使在数据驱动的 B2B 世界中,情感在决策中也发挥着重要作用。


大牌或耀眼的 USP 已无法保证可信度。您需要通过提供人们已经相信的来源的证据来赢得信任。


行业影响者、口碑推荐和真实生活中的故事是情感层面上决策的验证者。


我们信任谁——为什么?


当我们浏览信息流时,我们最有可能信任以下三类人:


1. 领域专家
他们是该领域的专家,他们用经过验证的知识来支持自己的见解。我们信任他们是因为他们经过长时间的努力才获得信任。


2. 我们的同伴
分享经验建立信任。当同伴说某件事有用时,我们会想,“如果这对他们有用,那对我也能有用。”


3. 行业影响者
他们的个人故事建立了一种情感纽带,帮助他们在拥挤的空间中脱颖而出。


获取信任的三种方式


如何与这些值得信赖的声音保持一致,以增强品牌可信度?


一切从合作开始。


  1. 利用已证明的专业知识
    与已证明其知识的专家合作。他们的认可表明:“这个品牌有实质内容。”


2. 展示,而不仅仅是说说
人们想要真实的演示和用户推荐。当一个值得信赖的声音展示您的解决方案如何实际工作时,感觉很真实。


3. 通过协会建立权威
有影响力的声音可以快速提升可信度。他们的支持向他们的听众表明您值得关注。


需要考虑的三个影响者


在 B2B 世界中,您不会追逐名人代言。


相反,你需要更细致入微的声音来提供主题专业知识、真实的故事和证据。


  1. 公司产品专家
    他们与您的产品息息相关。他们的第一手见解令人信服。


2. 活跃的产品用户
他们是“像我一样的人”。当他们分享成功故事时,这是强有力的社会证明。


3. 行业意见领袖
在您的领域中影响话题的知名影响者。他们的支持可以立即提升您的地位。


将一切结合在一起


信任不是自动产生的;它是通过人际关系、真正的专业知识和经过验证的价值来建立的。


与了解并相信您的品牌的有影响力的人士合作。展示真实的故事和现实世界的使用情况,以满足市场对证据和社区的渴求。


如果您想在这个新的 B2B 世界中发展,请让所有三种影响者类型都参与进来。


每一个都为您的信任建立策略增添了重要的一层。

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标签: B2B
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