案例概述:
本次“美高梅×小红书双旦IP合作”项目以“澳门童话圣诞一拍封神”为核心主题,整合线上线下资源,打造了一场高热度、高互动的节日营销战役。本次项目创意灵感来源于“节日氛围+用户UGC+线下打卡”的闭环逻辑,结合小红书平台的种草属性,设计“小金书”集章打卡活动,引导用户从线上浏览到线下体验,再回到线上分享,形成持续传播。
项目最终实现整体曝光1.5亿,话题页浏览量3294万+,话题笔记发布超3万篇,H5曝光55万+,均远超预估目标(完成率分别为300%、732%、1000%)。
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活动期间美高梅品牌热度领先澳门地区同行,搜索头三屏品牌内容占比超60%,AI推荐首位,充分验证了项目策略的有效性与执行的高效性。
背景与挑战:
在项目启动前,美高梅作为澳门高端综合度假酒店品牌,虽具备较强的品牌认知基础,但在小红书等社交平台的内容声量和用户自发讨论度相对有限。
尤其在圣诞、元旦等旅游高峰期,澳门地区多个文旅品牌集中发力,竞争激烈。
主要挑战在于:
1. 如何在内容高度同质化的节日营销中,突出美高梅的独特品牌调性,抢占“澳门圣诞”这一关键词的用户心智;
2. 如何实现从线上种草到线下消费的有效转化,形成可量化的业务价值。
难度在于:用户注意力分散、内容消费节奏快、决策路径复杂,单一的内容曝光难以驱动实际到访行为。因此,项目需要构建一个“内容-体验-分享”的完整闭环,这要求策略具备极强的用户洞察力和执行整合能力。
目标:
本次营销战役的核心目标分为三个层面:
品牌目标:提升美高梅在“澳门圣诞”场景下的品牌关联度与首选心智,成为小红书用户圣诞赴澳打卡的首选地。
内容目标:打造高曝光、高互动的话题内容生态,实现话题浏览量、笔记量、H5参与量等关键指标的突破。
转化目标:引导用户实际到访美高梅及相关文旅节点,推动酒店、餐饮、娱乐等业务的消费转化。
洞察:
目标受众为热爱旅行与分享、追求节日氛围与出片效果的用户,尤其是小红书中“计划型旅行者”和“种草达人”。
他们依赖平台做旅行决策,对“圣诞”、“澳门”、“打卡”、“出片”等关键词高度敏感,渴望获得具备情绪价值和社交属性的旅行体验。
核心洞察:用户不仅希望“好看”,更希望“好拍、好晒、好拿”。他们愿意为高氛围感的节日场景付出时间和精力,但决策成本越低、行动路径越清晰,参与意愿越强。
因此,项目以“高氛围感内容+可复制的打卡路线+可感知的奖品激励”为核心驱动,降低用户从“感兴趣”到“去行动”的心理门槛。“小金书”集章打卡正是基于这一洞察设计的:它不仅是一本打卡手册,更是一份“澳门定制回忆”,引导用户主动探索美高梅及其周边文旅节点,形成真实体验后的UGC反哺。
案例亮点与分析:
1. “小金书”游戏化打卡:将酒店及周边文旅节点串联成集章动线,用户手持实体手册探索兑换礼品,把被动观赏变成主动闯关。
2. 三层内容矩阵:按用户决策阶段分配达人角色——“审美钩子”(出片大片)+“攻略梯子”(可复制路线)+“行动引子”(羊毛/领奖),层层驱动转化。
3. 搜索场域占位:针对性布局“澳门圣诞”等关键词的SEM+自然笔记,让品牌成为用户主动搜索时的首位“标准答案”,甚至被AI推荐为必打卡地。
4. UGC评论区共创:刻意引导用户提问位置/时间/领取方式,形成“官方埋钩子→用户问→其他用户晒图补全”的社区接力,延长内容生命周期。
5. H5轻互动沉淀私域:每日抽奖、跳转官号、POI引流,用低门槛机制维持日活,为品牌官号持续导流。
创意阐述 :
1. 核心创意概念
将酒店圣诞营销从“看装饰”升级为“玩地图”——设计“小金书”集章打卡活动,把美高梅及周边文旅节点变成游戏关卡,用户手持实体手册完成探索即可兑换礼品,实现“被动观赏→主动闯关”的体验升级。
2. 内容分层驱动机制
按用户决策阶段,构建三层达人内容矩阵:
1. 审美钩子(时尚出片型KOL):圣诞大片快速建立“必拍”心智
2. 攻略梯子(资深攻略型KOL):可复制的机位/动线,降低决策成本
3. 行动引子(KOC+羊毛型):“领奖攻略”“听劝第一站”等真实获益视角,激发到访行动
3. 搜索场域占位
针对性布局“澳门圣诞”关键词的SEM投放+自然笔记积累,使美高梅成为用户主动搜索时的首位“标准答案”,并登上小红书AI“必打卡”推荐首位。
4. UGC评论区共创机制
“官方埋钩子→用户问→其他用户晒图补全”的社区接力让评论区成为“攻略补全广场”,延长内容生命周期。
5. H5轻互动闭环
每日抽奖维持用户黏性,跳转官号沉淀私域粉丝,POI信息引流线下打卡,形成“线上互动—线下体验—UGC回流”的完整闭环。
项目成果 :
1. 核心数据全面超额达成
- 整体曝光1.5亿,完成率300%(预估5000万+)
- 话题页浏览量3294万+,完成率732%(预估450万+)
- 话题笔记发布3万+篇,完成率1000%(预估3000+)H5总曝光55万+,完成率100%+
2. 品牌搜索心智占位成功
- “澳门圣诞”搜索头三屏,美高梅内容占比超60%
- 成为小红书“必打卡”推荐首位
- 品牌用户主动搜索热度及自然曝光量均领先澳门同期竞品
3. 线下转化效果显著
- “小金书”发放10,845本,礼品兑换2,108份,总核销1,907次
- 覆盖酒店、餐饮、SPA、澳门2049、旅游塔等多个消费场景
4. 官号资产沉淀
活动期间官号净增粉丝22,490,环比增长36%,总粉丝数突破30万
官号圣诞攻略笔记阅读量10.9万+,互动量2.1万+
预算 :
150万
策略 :
全链路闭环设计: 构建了“线上预热 - 线下体验 - UGC反哺线上 - 流量回流线下”的O2O闭环 。
分阶段节奏打法: 项目划分为上线预热(12月15日-20日)、圣诞爆发(12月21日-26日)、元旦爆发(12月27日-1月4日)及沉淀期四个核心阶段 ,通过不同节点推送相应内容保持热度。
内容矩阵化分工: 以品牌官方内容和KOL大片作为视觉锚点定调 ;随后通过KOC输出真实跟拍动线和打卡攻略,降低用户决策门槛 ;最终通过线下集章等实质利益点,激发大量素人自发产出UGC内容并形成二次传播 。
渠道选择 :
本项目核心聚焦小红书平台,并辅以线下体验联动 。
硬广资源: 组合投放了小红书开屏广告、火焰话题、信息流广告以及搜索广告(品牌专区),实现对潜在人群的精准触达与搜索拦截 。
达人矩阵: 合作了7位涵盖时尚出片、旅游攻略、情侣等不同垂类的小红书KOL ,以及35位KOC ,实现从审美吸引到落地执行的全方位种草。
线下承接: 依托线上H5活动页 ,在线下部署了“梦幻奇遇小金书”集章打卡点与礼品兑换摊位,将线上流量引导至实体空间 。
转化效果 :
线上曝光量级: 整体曝光量达1.5亿,完成预估的300% ;话题页浏览量超3294万,完成预估的732% ;产生话题笔记超3万篇,完成预估的1000% 。
CPM为28.79元 ,CPC为0.66元 ,CPE为7.85元 。各项成本指标均优于小红书出行旅游行业的平均水平 。
官号强力拉新: 双旦IP活动期间,官方账号新增粉丝30,191,总粉丝量突破30万大关 。
线下引流与核销: 共计发放“小金书”10,845本 ,兑换礼品2,108份 。活动产生了1,907个消费章核销,直接带动了酒店内餐饮(如盛事、宝雅座)、SPA及客房等业态的实际消费 。
项目成果 :
该案例圆满完成了品牌在关键节点的营销及业务目标。
品类词占位成功: 在大热搜索词“澳门圣诞”关联的笔记中,美高梅的内容占比超越竞品,位列品牌词第一名 ,并成功占据平台AI必打卡推荐内容的首位 。
品牌热度领跑: 活动整体表现优于2025年澳门同行业同期的IP活动 。美高梅的品牌关键词搜索热度是新濠的1.3倍 ,更是威尼斯人、伦敦人、巴黎人等其他竞品的2至10倍以上 。
品效合一转化: 成功将线上庞大的关注度与流量,切实转化为线下的到店客流与综合业态消费 ,在沉淀大量优质UGC内容的同时 ,有效强化了“来澳门首选美高梅”的用户心智 。
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