出行场景,一直是屈臣氏即时零售(O+O)业务最核心的重点场景之一。
今天的五一出行季,屈臣氏希望继续强化美妆健康正品和30分钟闪电送达的心智,充分挖掘出行场景与闪电送的强关联,提高销售与认知。
我们发现,因为对目的地缺乏体感,用户在旅途中总有很多“去到才知道”的意外时刻:
l 到了大理后,才知道26℃的清凉里,也能被紫外线悄无声息晒脱了皮;
l 到了西安后,才知道五月初的晚上干燥到让人睡不着;
l 到了杭州后,才知道这是一个需要大量步行的城市,脚踝酸痛猝不及防……
而屈臣氏拥有的丰富旅游产品和30分钟闪电送,让用户因地制宜补货,在准备不够完美的时候,也可以玩得很美。
于是今年的五一出行季,屈臣氏决定深入多个热门旅游城市,没有生硬促销,而是直击“去到才知道”的痛点——把每个城市的旅行信息差,结合屈臣氏解决方案,在景区公交站、商圈大屏等精准投放“玩美出行提醒”广告。
并将这一创意,延展到行、逛、住、玩等各个场景,提醒用户旅途缺啥闪电达。
l 【行】景区公交牌旅途提醒
l 【逛】商圈大屏旅途提醒、美团、Keep联动路演
l 【住】饿了么、柏曼酒店场景宣传
l 【玩】KOS、KOC 本地旅途提醒
同时联动50多个品牌,及中小样业务,多款产品直降,低至9.9元,拉动业务增长。
经此一役,屈臣氏重点商品销售额获得超200%的增长,拉动小程序销售额整体增长近10%。屈臣氏美团、饿了么渠道都取得了爆发式增长,美团渠道销售额突破单日历史峰值记录。
项目期间,屈臣氏全网曝光量破十亿,抖音指数同比增长10.8%,屈臣氏小红书搜索指数同比增长29.8%,浏览量指数同比增长46%。实现了品牌与效果的双重增长。并收获不少优质UGC。
面对旅途中“去到才知道”的信息差,有屈臣氏小程序30分钟随时补货,即使准备不完美,也能玩很美!