当大厂还在即时零售卷算法、卷补贴时,朴朴超市的泉州开城项目却另辟蹊径——用三柱清香叩开了本地市场的门。这场看似“玄学”的战役,实则藏着外来品牌融入区域市场的生存法则:在闽南,商业的尽头是信任,流量的密码是“自己人”。
在即时零售赛道卷成麻花的今天,30分钟送达逐渐成为行业标配,朴朴在泉州面临的挑战绝非单纯拼速度。“外来户”想打入新市场,早不是撒钱搞补贴就能解决的事。尤其面对泉州这座“半城烟火半城仙”的城市——神明浓度超标,做生意先问关帝庙,谈信任先看“人情保庇”。
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本地菜市场的阿嬷能记住老顾客的偏好,社区便利店老板会替邻居代收快递,而外来者朴朴要如何让泉州人相信,手机里那个绿色APP不是冷冰冰的科技公司,而是“可以处”的“好厝边”(好邻居)?
毕竟,在遍地宗祠庙宇的闽南,信奉的是“做生意先做自己人”的江湖逻辑,商业的本质不止是交易,更是交心。
答案藏在关帝庙的香火里:在泉州,关帝爷是“掌管生意的神”,拿到他的“offer”比任何广告都管用。
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于是,客户和我们决定干一票大的——把开城预热营销做成一场“入籍仪式”:让朴朴从“外来平台”变成“自己人”,关键不是砸广告,而是先拿到关二爷的“背书”。
“初来乍到,朴朴求关罩”这个主题,玩了个泉州本地最爱的谐音梗,既是求关公罩着自己,也是求泉州市民多多关照。
既然想求「关」罩,那必须得去泉州香火最盛的关帝庙——通淮关岳庙。
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但问题来了:通淮关岳庙接待过N家公司拜拜,朴朴要如何拜出风格、拜出热度?我们祭出三招。
说到泉州的标志性符号,簪花肯定是其中之一。我们把泉州的视觉符号,变成朴朴小哥工服的一部分,以此致敬泉州文化,同时制造熟悉感与认同感。
小哥头盔上的簪花不是随便找的批量小商品,而是找泉州簪花非遗传承人晴天姐姐专门为朴朴小哥设计的,在尊重泉州簪花的传统设计的前提下,同时考虑到符合开店日期的春夏常用配色,以及和朴朴小哥绿马甲的和谐度,最终确定以紫、粉、蓝为主色调。
拜拜当天,朴朴小哥集体变身簪花骑士,从朴朴泉州首店,骑着小绿车沿途炸街,一路开向关岳庙。
硬核朴朴小哥×柔美簪花,视觉冲突拉满,在大街上变成难以忽略的「显眼包」,秒变“移动广告位”,引发路人围观拍照。在拜拜开始前,就吸引了一大波关注。
既然要拜,就要献上最高诚意,拜出「仪式感」。
我们联系了通淮关岳庙,包场举行了「三献礼」仪式,邀请庙方主持典礼。香火缭绕,在关二爷的注视下,朴朴领导带领一众小哥,郑重敬拜求「关」罩。
但只是按部就班的拜拜是不够的,我们还得为客户考虑,如何在其中埋藏传播亮点?我们设计了一些小“心机”:
• 专属祈福词,气势拉满:在三献礼结束后,我们特地设计了一个环节,让客户领导带领全体员工齐诵专属祈福词:
“关圣帝君在上,朴朴虔诚参拜:
一拜,风调雨顺国泰民安;
二拜,关帝庙香火鼎盛;
三拜,团队和睦兴旺发达。”
掷地有声的齐颂把整个拜拜推向高潮,营造出一种「拜码头」的气势。在表达朴朴对当地文化尊重的同时,同时有力地宣告 “朴朴带着诚意来了 ”。
• 1米「开业大吉」高香:香身刻着醒目的“朴朴超市 开业大吉”,由领导高举过额虔诚敬拜,最后稳稳插进关帝庙C位香炉,实名祈求关公保佑,也低调地打了一个小小的广告。
• 「求关罩」上香包开光:印着关岳庙屋檐和朴朴LOGO的上香包,郑重摆上供桌接受香火加持。拜拜结束后,由朴朴小哥拿着在香炉上转圈开光。上香包在正式开业当天上线APP,秒变“泉州限定爆款赠品”,引发部分用户专门为它凑单。
作为官方传播的重点物料,这组海报与视频要着重营造朴朴拜拜过程中庄重、义气、可靠的氛围。我们从电影《艋舺》得到灵感,那种带着粗粝与野生感的影像风格,很适合半城烟火半城仙的泉州,也很适合一贯以踏实可靠形象示人的朴朴。
(海报系列图:除了电影感,还得有记录感,总之用画面本身讲故事。)
视频融合了扔圣杯等民俗细节,力求做出庄重气势——领导手捧圣杯高举过头,掷地瞬间铿锵有声,圣杯一掷定乾坤——问过关老爷,可以开业了!
从簪花头盔,到拜拜,到传播物料等各种环节,我们试图让“泉州味”渗进每一个毛细血管。想被接纳,不能“蹭”文化,而要“成为”文化的一部分。
在项目推进的过程中,客户说过最多的一句话是“一定要遵从泉州当地习俗”,只有真正发自内心地敬重当地文化,把控好每个细节,拜拜才不会沦为作秀。
很开心,泉州人感受到了客户和我们的诚意。
「求关罩」只是第一步,在告诉泉州「朴朴要来了」之后,还要告知全城「朴朴到底哪天开业」。
我们用了一种直接甚至有点粗暴的方式——朴朴首店开业的前一天,在泉州地标西街钟楼附近,放飞10米巨型风筝,直接把“开业公告”写上天。
风筝直接复刻朴朴外送箱,箱盖上趴着黑猪、大龙虾等主推生鲜。箱底悬挂巨幅标语「问过关老爷,可以开业了」,既呼应上一波的「求关罩」事件,又让泉州人秒懂:“神明点头了,朴朴能处!”
西街钟楼可以说是泉州市区人流量最大的路口,来来往往的行人在等红绿灯的时候,纷纷自发拿出手机拍照,带来了一波UGC自来水。
看似并不复杂的操作背后,其实是团队费尽心力协调政府、场地、安保等多方资源,一轮又一轮地讨论安全问题,才突破了西街钟楼的地标性场地限制,实现巨型风筝的合规放飞。
终于等到朴朴泉州首店开业的那天,前几天还阴雨绵绵的泉州,出了大太阳。
APP在泉州上线没多久,我们就收到了「好消息」——爆单了!
后来才知道首日订单超过了1.6W单,刷新了朴朴的纪录。
整个项目的传播曝光量也超额完成原计划KPI的358%。
不得不说:真的被「关罩」了!
有泉州网友开玩笑说:
小说里的商战:无视法律且狠毒。
现实中的商战:来泉州了,先到庙里拜一拜!
这次项目看似是在玩玄学营销,其实本质上还是在地化叙事。在地化不是往自己身上贴标签,而是真正融入当地文化,拉近和当地人的距离,换取认同感。商战不止拼效率,真诚是永远的必杀技。