永刚
2024-04-29
去年5月，一位日本网友在社交媒体上发帖，抱怨味之素推出的冷冻煎饺严重粘锅：「是你说的不需要油的！骗子！」，并附上一张饺子粘锅的照片，引发大量网友讨论。
没多久，味之素便迅速赶到这篇帖子下进行致歉，并询问这位网友：
「您是否愿意提供给我们这个平底锅？我们想检查烧焦的状况。」
到这儿，这场危机公关还不算结束。
6月，味之素开始在全网向大家募集煎饺粘锅的平底锅，希望能用于产品的改良实验。甚至专门成立了一个“冷冻饺子平底锅挑战”网站，把对这些锅的分析以3D建模的形式放在网站上，提供品牌、直径、厚度、重量等信息。并在网站下方附上视频，教大家如何能够在家煎制出完美煎饺。此外，味之素也欢迎大家分享煎饺过程中遇到的问题，以及对“冷冻饺子平底锅挑战”活动的建议。
截至今年3月22日，味之素已经收到了3520口锅。
活动官网：https://www.ffa.ajinomoto.com/enjoy/frypan/
获奖信息：
2024 ADFEST PR类全场大奖
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