Mlily梦百合,是年销售额80亿的A股上市集团,国际床垫类目头部品牌。梦百合注重产品品质,在全球拥有6大生产基地,21年产能100亿+,全球超10000个销售终端,畅销美、日、英等110多个国家及地区。
过去20多年,梦百合主战场一直在海外,公开资料显示到2023年上半年,梦百合海外销售占比高达83.8%。
海外市场
转国内
前些年,梦百合逐步开始关注国内的市场,相比于快速扩张的国际业务,国内业务在倪张根看来“就像父母在外做生意,家里的小孩没教育好”。合作时梦百合线上销售额七千多万,国内门店数量一千多家,距离国内头部品牌还有距离。
随着市场环境、消费环境的变化,梦百合需要和头部品牌战略公司合作,快速打开局面。
发力线上电商
突破国内竞争格局
2023年,梦百合携手松鼠跃动、智篆商业达成品牌战略合作关系,为梦百合进行【品牌咨询/品牌竞争战略/品牌视觉升级/品牌体系化/战略大单品策略/货品经营策略/品牌内容营销传播】助力梦百合发力国内市场,突破竞争格局。
5大维度
深度拆解超级案例
品牌战略部署及落地,关键在于两个团队的深度认同与信任。在合作过程中,梦百合创始人&总裁张倪根,电商总经理孙建江及各业务线负责人给予松鼠高度重视和支持。感谢梦百合团队对松鼠的支持与信任!
2020年,梦百合确定了“0压”这个核心价值,定位梦百合0压床垫开创者。
但很多品牌确定品牌定位之后,不知道如何去落地、去诠释,更不知道如何去呈现,建立品牌形象?以及如何通过电商这个角度更直观的打造出来?
△ 梦百合创始人 倪张根
在松鼠看来,床垫行业消费者在线下可以直观的去感受和体验床垫,但是在线上去讲“0压”可能讲不透、难感受。
所以我们需要帮助梦百合完成品牌战略定位的落地,包括品牌核心价值的落地呈现,差异化优势的呈现。
那么,在进行行业调研时,我们发现随着新一代消费者的成为主流,从物质丰富时代成长起来的他们,不缺乏物质和产品,消费更注重个人喜好、审美、体验等。
而线上行业传统品牌在传达产品价值的时候,普遍都在讲床垫的功能,普遍都在塑造居家风格,塑造轻奢感、家装感和舒睡的样子。大多是与床垫无关的氛围营造,床品本身的传达缺乏感知力。
相反很多新锐床垫品牌,他们的画面感官表现则更为突出,风格表达从过去刻板的西式中做、洋外衣的高端,演变为看起来更有睡眠体验感、更具品牌风格的体验。
所以说,当传统老牌还在拼广告渠道和产品功能内卷的时候,新锐品牌已经开始在做品牌的感性价值。
一些行业商家所谓的科技,本质上技术层面并没有很大的创新。当产品的功能价值边际效益越来越低,想要吸引目标人群,拉高产品价值最有效的做法,就是把品牌的感性价值输出做上去。
所以我们认为梦百合品牌的机会在于:
需要把品牌的「我是谁」
逐步转变为
内外都「可感可知的」
产品辨识度
并且画面应该体现品牌形象定位,彰显有情绪、有个性、有边界、还要专属独有的识别体系,做有文化归属、有符号刺激、有情感消费、有人文品味的品牌感性价值。
那么,回到梦百合的品牌核心价值,“0压”代表什么?
在我们看来,
梦百合的0压,
是一种感知,
一种状态。
0压应该是安心、自然、放松的入睡和醒来,舒适的感受不能刻意摆弄,因为身体不会说谎。
梦百合是深度睡眠科技品牌,专注体感睡眠,我们需要更聚焦床垫,让这种体感可视化,可感受。
0压的传达
更需要有“体感”
此外,我们发现传统床品的模特设定都是摆拍、产品的陪衬,并且多用飞身来展示舒适的状态。
因此,我们设立了梦百合0压体验官,代替消费者去体验梦百合的“0压”,并更多地去塑造体验、感受、舒适感、情绪,去感受我们的产品属性。
此外,从物理角度看,0压是个抽象的意识,跟围绕我们日常当中的意物如电磁波、wifi信号相似,感觉不存在,却又真实存在。
因此,在直观描述上,我们挖掘压力感知的视觉传递,将压力可视化,让0压看起来就很舒服,并且通过“压力值”制造熟悉又陌生的感受,把抽象的事物具象化,让消费者感知科学性。
超级大单品是对企业品牌影响力、行业地位具有战略价值的产品,帮助企业在细分市场提升竞争力。
前面我们提出以“智能床垫”为核心竞争品类,与传统床垫品牌拉开较量。
那么怎么去打?
在做整个策略的时候,松鼠的方法论会追求一个很重要的逻辑,就是我们会先从这个品类去看,看它在消费者心智当中处于一个什么样的认知阶段。
我们认为品类分为4个阶段:
●第一,品类认知阶段。
消费者还不知道这个品类,不了解不熟悉,需要被教育。
●第二,品类的竞争阶段。
需要占领消费者的心智,因为消费者对品类有认知,对于消费者来说就是,我为什么要用你的产品。
●第三,品牌心智竞争阶段。
你和别人的差别是什么?为什么选你不选其他。
●第四,重组创新阶段。
对于非常成熟千亿级别的赛道,通过重组和创新重塑消费者的认知就变得很重要。
品类处于不同阶段,要做的事情不同。
智能床属于
品类认知阶段
需要做消费者教育
经过调研发现,我们发现过去梦百合推智能床没有把产品推爆,是因为过去种草的内容、抖音视频、小红书笔记、详情页页面都在讲一件事情,就是“为什么要买梦百合的智能床?”包括智能床行业商家,也都一直在讲“为什么要买我家的智能床”。
而对于消费者来说,买谁家的智能床不重要,重要的是我为什么要买?这才是首要问题。这个问题是所有人都没有解决的。
怎么教育消费者这个事情?我们面临几个问题:
为什么要买一张智能床垫?
智能床垫比普通床垫好在什么地方?
什么人会购买智能床?
梦百合的智能床有7+N种百变模式,不同模式下对应不同的生活场景,对消费者来说,这些场景就可以成为“选智能床而不选普通床”的原因,比如:
可以曲张抬起的床,变成靠背,直接唤醒消费者对普通床垫的使用痛点,联想到平时在床上玩手机、看书,消费者需要拿一大堆枕头当靠背,坐久了容易腰酸屁股痛。
科学抬高
12度可干预打鼾,缓解睡眠问题,也是睡眠场景下的一大痛点之一。
智能床能屈能伸按照人体工学设计的模式,让睡眠环境、床上娱乐、看书阅读甚至工作等场景,都变得更为舒适
在加上涉及孕期起身翻身、老人起身下床困难甚至瑜伽模式,多种痛点场景+多重功能,成为消费者购买痒点。
让普通床垫
一张平整固定的床
反而成为不足之处
我们认为,这些场景及模式,对于已经买了房、准备装修的人来说,换新动力更大,并选择目标人群效率更高的新锐白领、精致妈妈、资深中产等优质人群——他们的特征是注重高品质生活,注重悦己、审美品味,同时也愿意为家人买单。
我们结合人群生活场景,我们把7+N的百变模式进行筛选,主推3+2模式:
● 娱乐观影场景
● 工作阅读场景
● 太空0压睡眠场景
● 打鼾干预场景
● 记忆模式下,孕期翻身困难场景、宝妈喂奶哺乳场景、老人下床起身难场景
在卖点打造上,我们强化消费场景,讲买点进行场景化呈现,让消费者对比、感受更为直观,为消费者创造购买理由。
在我们看来,智能床品类的创新和苹果推出ipad平板品类的创新是相似的,把从传统的睡眠拉入到智能深睡4.0时代:
1.0 普通板床
2.0 弹簧、乳胶、椰棕床
3.0 记忆绵床
4.0 智能床
并对这群即将家装的人提出:
●你的下一张床垫
何必是一张普通床垫
●你的下一张床
何必是一张普通床
通过开创一个新的变革睡眠方式的时代,让消费者意识到过去睡眠方式与4.0睡眠方式的不同,结合智能床垫卖点场景化呈现,激发消费者购买智能床的动力,接受新的睡眠方式。
完成品类认知教育获取用户认同后,我们需要区别于其他智能床,帮助消费者完成选你而不选其它。梦百合的智能床不同在于,搭载了非温感0压绵床垫,这也是梦百合品牌的专利产品。
由于传统记忆绵实际应用在床垫的时候,记忆绵随着温度的变化,会有硬化的问题,在一定低温下甚至会硬得像砖。
而梦百合2011年的时候就研发出了不随温度硬化的“非温感记忆绵”,取代原来市场为了粉饰短板而提出的“温感记忆绵”。
梦百合非温感0压绵,不随温度变化而硬化,可以让用户保持四季如一的舒适睡眠。并且我们通过入睡、深睡等数据,外化梦百合非温感0压绵床垫的价值,强化消费者对于梦百合与其他品牌智能床不同的助眠价值。
当消费者对智能床产品完全心动后,就会开始考虑价格问题。我们需要做的就是为消费者消除决策顾虑。
我们为智能床的价格锚定一个衡量标准,降低消费者决策顾虑:
1张满足百变需求的智能床=1部智能手机价格
并针对消费者极大担忧进行回应,告诉消费者梦百合智能床品质好有保障,进一步打消顾虑。
在产品视觉呈现上,我们希望梦百合智能床可以成为品类代表。产品上线,在线上呈现的第一触点,就是视觉。
所以在视觉设计上,我们需要做的是,叠加品牌核心价值+三体联名特质+差异化视觉竞争,去霸占消费者心智,树立品牌影响力。
但是这三点每一个都有丰富的内涵,特别是三体联名,每个人对三体的理解都不同。
如何将三体变成能为梦百合所用且独特有差异化的价值呢?
我们回归产品本身,回归床垫,提出了几个关键词:
一千个人眼中有一千个哈姆雷特,三体也是如此。
所以我们不用去纠结,三体等于什么。我们只需要一个最简单的答案,就是提到三体,不管是懂还是不了解三体的人,都有意识的一件事——就是三体是一部获得科幻界最具权威的雨果奖和幸运奖的科幻小说。
●智能
第二,就是智能。智能床具有一定的科技智能属性。而科技智能最大的感触就是触屏、屏幕、可交互设备、穿戴设备。
因此我们基于梦百合0压品牌核心价值以及0压体验官设定,我们在0压体验官面部增加了一个黑色面罩,强化联名产品的科幻属性,制造陌生的熟悉感,吸引关注。
并把产品卖点、利益点融合设计到面罩上,在面罩上增加动效、屏幕演示。
用更神秘的黑色+彰显科技的亮蓝,给到消费者强烈的视觉色彩感受,制造差异化价值感受。
本次战略大单品侧翼突围策略非常成功
作为新兴品类,梦百合三体联名款智能床自上线后,在智能床类目一直稳居第一,成为电动/智能床类目销量榜NO.1。销售额破3500万。
现在,梦百合已成为智能床品类第一,智能床市占率38%,占据行业地位。
有效的品牌超级体系,可以在消费者心智中建立独特的品牌识别和记忆,形成品牌资产。
我们看到行业床垫品牌注重打造家装氛围感,线上品牌识别不足、品牌核心价值体现也不清晰。
为此,我们提出体感、科技、时尚作为梦百合的品牌视觉关键词,立体塑造专属于梦百合的品牌视觉,让深度睡眠科技品牌更专注于体感、更聚焦于床垫,让体感可视化,同时不失时尚基因,保持品牌年轻化。
基于梦百合0压体验官,通过体验官的感知、体验和体感表现,向消费者传达产品属性、卖点;同时,在光影、交互、造型、情绪上都围绕“0压”体感进行设计,如:
● 空间上
打造梦百合专属的0压空间,整体结构简单干净;
● 细节上
体现有交互感、有质感、真实的产品体验 ;
● 体感上
体现有接触、有感受、场景真实的画面传达;
● 模特表现
松弛,妆造简单干净,服装简约贴身舒适为主。
包括梦百合品牌自播直播间的装修,也要围绕科技、时尚、体感品牌视觉关键词,以品牌蓝+白色为空间主色调。
梦百合天猫官方旗舰店直播间
由于床垫消费者群体庞大,细分品类消费者也是千差万别。
仅靠一款产品是很难充分完美满足所有消费者需求。
所以为了全面帮助梦百合,实现企业整体市场份额的提高,实现更大规模的增长,我们为梦百合提出1+N多元品牌货品组合打爆的策略。
即通过梦百合及子品牌的不同细分品类产品,切入不同目标人群和不同场景,打造各自清晰的核心价值,更有效占领各个细分市场,最终实现整体市场份额的提升。
Part1
梦百合智能床
圈定新锐白领、中产及家庭人群
前面梦百合战略大单品三体联名智能床,圈定的人群是新锐白领、城市新中产、品质辣妈等。
这些人,都是一群注重高品质生活、精致悦己、彰显地位品味且会为家人买单的人群。
我们通过差异化卖点打造,为梦百合三体智能床赢取了这部分人群的偏好。
通过结合痛点,3+2模式场景化卖点营销,针对不同的人群,去做定向投放,效果会更好。
抖音达人围绕普通床垫痛点,种草智能床
抖音达人演示不同场景模式
小红书kol结合家庭场景
针对观影娱乐居家等模式投放种草
Part2
梦百合快充床垫2.0
锁定租房人群
在快充2.0床垫爆品打造上,我们洞察到大部分卖床垫的商家都会把用户锁定在有房一族、中产人群。
他们没有选租房人群,是因为大家都认为在外租房的人群,一般不会买床垫,因为床垫带不走,很麻烦。
但是我们经过调研发现,租房人群也是很大的人群。并且现在很多年轻人会认为,房子是租的,生活是自己的,甚至愿意花钱花时间改造自己的出租屋。这些人会愿意花钱去改善自己的生活质量和生活品质。
因此,我们去切行业竞对没有选择的用户,把快充垫用户锁定在这些20-35岁,熬夜族群、单身租客、精致型男——睡眠时间有限但是要求高睡眠质量的这群人。
我们经过消费者洞察认为,这群人晚睡是成为常态,他们不像中产可能有足够的好的睡眠环境和睡眠时长。而“如何在更短的睡眠时间里,实现高质量的睡眠”,才是目标用户的痛点。
在卖点策划上,梦百合快充床垫2.0最大的不同就是,增加多一层梦百合专利非温感0压绵——作用在于增加人体的贴合度均达82.45%,让消费者深度睡眠平均时长提升38.1%,入睡速度缩短49%。
但是,如果对于这些目标消费者说“让你睡眠时间很长”,用户不一定能认同和感知。
因此我们区别于普通床垫,把卖点的重点放在“有限睡眠时间内,达到高效睡眠质量上”,重新塑造了超级卖点,“多一层0压深睡层”。
通过着重传达,在更短的时间里,深睡时间更长,让目标用户会更容易感知。
把“多一层0压深睡层”这个卖点策略,也重复在商详页、小红书笔记、抖音文案进行表述,种草。
小红书笔记种草“多一层0压深睡层”
抖音达人种草发布“多一层0压深睡层”
包括软文营销投放,通过第三方对床垫进行测评,软植入梦百合快充床垫2.0多一层0压深睡层的利益点,最终种草用户。
Part3
眯狸床垫
专为学生人群研发
眯狸床垫我们则主打学生群体,致力于让眯狸品牌与品类划等号“眯狸=学生床垫”。
在眯狸学生床垫单品打造上,我们回归两个本质问题:
一,学生为什么要买学生床垫?
二,学生床垫为什么要买眯狸
过去学生床垫经历了几个阶段:
● 1.0被褥、棉絮制的床垫
● 2.0海绵床垫
● 3.0乳胶、椰棕床垫
但也存在很多问题,比如一睡就塌硌着疼、睡晚腰酸背痛不贴合、睡不舒服睡不好。
学生还处于发育期,生长发育阶段需要专业针对性的床垫。
由此我们向消费者提出,学生床垫也进入到4.0阶段,专为学生研发的床垫。而我们需要打造的就是“眯狸学生床垫=专业学生床垫”。
结合学生购买床垫场景,我们洞察到开学往往是学生们购买新床垫最多的场景,因此为眯狸学生床垫提出:开学第一件,眯狸学生床垫。
此外,通过结合不同场景痛点,唤醒消费需求,如军训、开学毕业搬运、课后寝室休息等等,切入卖点,为消费者带来体验升级。
并将差异化卖点及产品价值,在产品详情页、营销传播上持续传达,重复应用,打入消费者心智。
小红书达人种草,强化开学场景选购床垫
最终,通过多个不同细分品类产品组合,锚定不同目标人群,结合差异化的卖点竞争,帮助梦百合打造多个爆品,最终助力梦百合提升转化率,实现整体生意上的增长。
但我们深知梦百合作为先发海外的品牌,在国内缺乏足够的知名度,品牌及产品还未积累足够多的使用人群,大量曝光和流量不一定能激起消费者对不熟知品牌及产品的购买欲。
并且像梦百合这样的高客单价产品,人们给到品牌的耐心也更多,消费者愿意花更多时间停留在页面上去研究。有更多的停留,才有更多可能对品牌产生好感,进而转变为喜欢品牌,产生偏爱。
因此,我们围绕品牌核心价值“0压”讲好品牌故事,策划4.0品牌+内容营销,为梦百合策划了不同的品牌内容主题《材料篇》、《探厂篇》、顶级运动员睡眠系列《战鹰篇》,向消费者传达品牌内容、差异化品牌价值及产品价值,助力完成转化:
● 材料篇
《为什么非温感0压绵是更适合的睡眠材料》
页面节选
● 探厂篇
《超级工厂造好床垫过程大揭秘》
页面节选
探厂篇形成视频传播
● 战鹰篇
《从曼联球员到围棋国手,为什么如此重视睡眠》
最终,2023经过战略陪跑618,松鼠助力梦百合旗舰店618大获全胜,快速引爆成为智能床垫品类第一,销售额破3500万。
目前,梦百已战略突围为智能床品类第一!智能床市占率38%!并成为记忆绵床垫TOP1!弹簧床垫TOP3!
不仅如此,《MLILY梦百合品牌战略升级全案》还摘得2023第七届CMO Club金匠奖年度品牌升级金奖!
产品名称
梦百合0压智能床三体联名款^梦百合0压快充2.0床垫^眯狸学生床垫品牌
梦百合全案服务
松鼠跃动传媒集团所属行业
家居、家电形式类别
其它所在地区
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2024-04-07热门评论
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