今天一早，京东官方号发出了几乎是有史以来言辞最激烈的文章之一，一纸“致全体外卖骑手兄弟们的公开信”，不但疯狂点名某平台压榨骑手，逼迫数百万底层骑手二选一，还拿出杀手锏，所有超时20分钟以上的订单全部免单，外卖员如果有对象，对象也可以获得一份京东的工作，而且未来三个月将招聘十万名外卖员。

其实，这封不点名却句句直指美团的檄文，标志着中国互联网巨头们又一场激烈厮杀的开始。不点名是一种艺术，用“某平台”代替，即使大家都看出来他在说谁，万一出了问题，京东也可以辩解：“我没有说你，怎么能确定是谁呢？”

所以同时，也有人认为，京东这么一封公开信有点道德绑架的“油腻”意思，甚至用外卖骑手兄弟代替所有人，也让一部分女性用户异议：没有考虑到还有女骑手。外卖市场的水越来越浑，京东的大手笔能坚持多久？这场斗争你怎么看？

我们来看看京东这封公开信：   

京东的亮剑姿态前所未有地直接。虽然整篇公开信刻意避开“美团”二字，但从“某竞对平台”到“幽灵外卖”的多重指控，京东几乎是把美团的商业模式和企业行为公开钉在了耻辱柱上。这种正面叫板，远超过往互联网企业间的明争暗斗。

背后的底气来自京东外卖业务的迅猛增长。从3月24日的100万日订单量到4月15日的500万单，京东用短短20余天实现了5倍增长。虽与美团近6000万的体量仍有距离，但这种增速已足够构成威胁。更关键的是，京东找到了突破口——“全职骑手五险一金”这一社会痛点。    

京东对美团的挑战不是简单争抢市场，而是要颠覆行业规则。零佣金政策打破了平台抽成常态；全职骑手社保挑战了行业用工模式；品质外卖的定位瞄准了“幽灵外卖”的灰色地带；超时20分钟全额退款则直接攻击对手的履约痛点。每一招都直指美团的要害。

这场战役的关键不在于京东目前占据多少市场份额，而在于它已成功将商业竞争上升为社会议题。通过把五险一金、食品安全等社会关切点融入商业较量，京东迫使美团必须应战，否则就等于默认了“剥削骑手”、“纵容劣质外卖”的指控。这是一种极具杀伤力的商业战术。

不过，就像很多人担心的一样，京东这种高举道德大旗的竞争手法，其实也有风险。

首先是承诺的操作性问题。京东声称“为被封杀骑手保证足够单量，确保收入不降”，但“足够”的标准如何量化？如果无法实现，会不会导致骑手反过来出现不满？承诺给骑手对象安排工作实现“双职工”，则需要大规模落地，实际操作还需要看效果。

其次，公开信中质问某平台“十几年不为骑手缴纳五险一金”、“极尽压榨之能事”，甚至引用“水能载舟亦能覆舟”的古训，情绪化比较明显。特别值得注意的是“永不强迫二选一”的承诺。作为市场后来者，京东目前几乎不可能要求骑手二选一，因为这对自己显然不利。这种承诺没有实际成本，有点像一个没钱的人宣称“将来我一定把99%的财富捐出去”。    

京东CEO许冉之前在接受采访时表示：“对骑手的保障、对商家的让利、与用户的互动，这些都是经过慎重讨论和计划的。”而现在的公开信则有点大力出奇迹、趁势打痛某平台的意思。对部分人来说，这是把商业竞争包装成道德审判。如果要坚持下去，京东则要防备类似之前的“兄弟论”的问题：早期员工都是兄弟，但后来表现不够好了呢？

排除情绪化表达，我们看到的是中国互联网新一轮激烈竞争的开端。京东入局外卖市场，本质上是对其电商模式受到即时零售挑战的反击。而美团在物流配送领域的持续拓展，也早已触及京东的核心阵地。

对行业而言，京东的参与无疑带来积极变化。骑手权益保障、商家佣金负担、食品安全监管等问题因竞争加剧而被重视，这对整个生态是正向促进。如京东所说，外卖行业确实存在诸多痛点，需要更多创新与良性竞争。

但商业竞争终究需要回归商业本质。美团报告的外卖部分利润率仅3%，这个数字或许有财务处理的技巧，但也说明外卖其实是一个很麻烦的业务。京东自己也提到，餐饮行业本身就有六成门店不赚钱。京东承诺利润率不高于5%，又启动外卖百亿补贴发大额券，宣布超时20分钟免单，还抛出一系列的组合拳，只考虑商业决策的话，意味着巨大的成本。    

所以更深层次的问题在于：这场战争能持续多久？京东能否长期承受五险一金的额外成本？美团会如何反击？当商业逻辑最终战胜道德叙事，京东能否维持当前的战略定力？

无论如何，京东已经成功撕开了中国外卖市场的一道口子。这种竞争对消费者、商家和骑手都是利好。真正的问题不在于谁的道德更高尚，而在于谁能提供更好的服务、更公平的分配、更可持续的商业模式。

京东掀起的波澜也注定远不止于此。正如刘强东上个月在朋友圈所写：“利润、市值和财富，不应该建立在底层百姓无保障的生活之上。”我们实际期待的不是谁能在道德叙事上更胜一筹，而是谁能真正解决行业痛点，为用户创造更多价值，保护商家和骑手的权益。京东已经踏上这条路，无论是为了抗衡美团还是真心改变行业，这场战争都值得我们持续关注。