卓尔数科
2026-01-19
1月13日，卓尔数科武汉总部迎来了一场特别的聚会——150位小红书代理商与小红书伙伴齐聚在此，共同参与了以「组织经营&CID」为主题的小红书代理商游学活动。
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作为本站东道主，卓尔数科以“从生意判断到组织系统升级的非线性进化之路”为主题，由卓尔数科创始人兼CEO 陈程Cici、卓尔数科客户群总经理 廖希、卓尔数科客户群总经理 张雅婷、卓尔数科产品负责人 杨玉龙四位伙伴，分别从战略、组织、业务、产品四大维度，分享了公司七年来沉淀的认知与实践体系，并以自身为样本展开了一场坦诚且深入的对话。
战略篇 在不确定性中构建系统确定性
卓尔数科创始人兼CEO 陈程Cici 从个人与组织协同生长的轨迹切入，围绕“事、人、钱、势”，梳理了公司过去七年在组织架构迭代、人才选育、商业规划、全域全链全生态布局上的思考与实践。
卓尔数科创始人兼CEO 陈程Cici
对于备受关注的CID布局，Cici提出了一个清晰的策略观：“我们不追逐风口，只在风来之前做好准备。所以早在2023年，我们就已经具备CID相关技术储备，当小红书商业化窗口打开时，我们能第一时间把握住机遇。”
她进一步指出，当前的行业竞争已经不是单一维度的比拼，要从战略、模式、创新、时间、概率五个维度进行思考。这一前瞻性的系统思维，同样贯穿于卓尔数科的人才发展与组织建设。
谈及组织的终极形态，Cici首次对外描绘了她心中的“理想国”：“我对核心伙伴有精神层面的期待——宽容、承诺、正义。工作不仅仅是谋生，还要能平衡一个人的精神生活、社会生活和物质生活。”
组织篇 让文化自下而上生长
当组织规模持续扩张，叠加异地管理的挑战，文化如何避免被稀释？
卓尔数科客户群总经理 廖希围绕“组织文化”与“团队管理”两大板块展开了分享。
卓尔数科客户群总经理 廖希
在组织文化中，廖希认为，许多企业的文化是自上而下“贴”上去的，而在卓尔数科，文化是自下而上“长”出来的。对此，她提出了文化提炼公式：文化 = 做减法 × 看沉淀 × 找共性。换句话说，明确选人底线、在实战中沉淀核心人才、提炼共同行为特质，让文化在卓尔数科的动态发展中保持了生命力与凝聚力。
在团队管理中，廖希结合自身五年带团队的经验，梳理了管理核心、异地管理与“三会、三看板”体系方面的实践心得，并将其内化为组织有效运转的底层逻辑。
业务篇 从“管控人”到“设计系统”
以终为始，从业务角度出发，如何实现以人成事？
卓尔数科客户群总经理 张雅婷从真实的管理困境切入，并提出问题关键，管理的本质不是“管控人”，而是 “设计系统”，即构建一套可持续运行的机制，能够算清账、看明白人、分清楚钱。
卓尔数科客户群总经理 张雅婷
她提出，管理者必须跨越两大典型误区：对事“堆人盲区”与“资源错配”，对人“一味追求全才、看中技能或者只看岗位职责”。为此，她设计了 “客户-人才匹配矩阵”，将客户科学分为效率型、混沌型、成长型、练人型四类，并精准匹配不同特质的人才团队。
在卓尔数科，没有不能服务的客户，只有放错位置的人才。这套贯穿业务与人才逻辑的精细化运营体系，成为卓尔数科服务小红书生态中多元品牌、持续获得高客户满意度的系统支撑。
产品篇 让智能工具成为组织能力的延伸
工具如何真正赋能组织和业务？
卓尔数科产品负责人 杨玉龙强调：工具的开发必须 “以客户终局反推需求” 。每一个工具的诞生，都需历经四重追问：需求从何而来？由谁开发？如何推广？最终为谁所用？
卓尔数科产品负责人 杨玉龙
在“业务驱动、客户导向”的产品观驱动下，卓尔数科在成为小红书平台商业产品的深度使用者上，也主动参与到工具共创、优化体验中，提升组织效能。
2025年以来，卓尔数科全面推行智能化办公系统，目前公司已重构多条核心业务流程：
媒介交付：信息自动同步，数据仪表盘实时生成，人效显著提升；
蒲公英下单：与小红书平台协同优化，单批次操作从35分钟缩短至15分钟，实现高效精准投放；
运营交接：通过办公系统机器人自动建群、生成表单，基本实现“零损耗”交接；
CID解决方案：深度融合小红书数据能力，实现种草可归因、效果可回传、验证可闭环，真正打通“品效协同”路径。
未来几年内，卓尔数科将持续推动团队过渡到人机协同的新工作模式，让工具成为组织能力的智能延伸。
分享尾声，卓尔数科针对现场生态伙伴们提出的“战略规划”“企业文化”“组织管理”等问题，进行一一解答和交流。在卓尔数科看来，小红书生态数百亿的市场增长，是所有深耕者的共同机遇。代理商之间，与其陷入零和博弈，不如成为价值共建的伙伴，把行业价值做大，最终实现未来共赢。
这也是卓尔数科，作为一直以来陪伴小红书商业生态成长与坚定共建者的底层逻辑，推动营销生态从单纯资源竞争，迈向以系统能力与组织进化为内核的良性竞赛，最终赋能整个生态的持续繁荣。
