今年的618似乎有所不同,各大电商平台纷纷取消预售、简化玩法、拉长促销周期,以更加灵活多样的促销手段吸引消费者。从淘宝天猫的官方立减15%,到京东的每人618元券包,再到拼多多的跨店每满300-50,各大平台的促销竞争异常激烈。
报告显示,618期间,综合电商平台的用户活跃度显著提升。综合电商平台,在大促开始的节点,其日活跃用户数都明显高于平日,并在618当天达到最高值。在平台激烈竞争的推动下,今年618的成交额增速十分明显。报告显示,综合电商平台618全周期整体成交额同比增长达到13.6%,而主流内容平台的电商业务成交额同比增长更是高达24.3%。
今年的618,不同消费能力的用户展现出多样化的消费需求。高消费能力用户更倾向于选择一线品牌,而中低消费能力用户则更多选择二线品牌和白牌商品。大促期间,各类型品牌都有明显的降价策略,以扩大消费触点,吸引不同消费能力的用户。电商平台通过直播、短视频、图文等多种形式的内容供给,为大促蓄积了更高的交易势能。从带货讲解到商品介绍,从影视剪辑解说到短剧,多元化的内容形式不仅增加了用户的粘性,也为平台带来了更多的交易机会。
AI技术的不断演进,为电商平台的大促布局提供了高效的技术支撑。从AI商品图生成到AI客服机器人,从刘强东数字人直播带货到天猫AI讲价小助手,AI技术已开始在电商交易全链条的各环节中发挥作用,提高效率、降低成本,便捷消费、提升体验。
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