过去十年，李佳琦直播间最经典的声音，是那句“321，上口红”。
2026年双11，这句话有了一个意想不到的新版本：“321，上Token”。
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11月2日晚，李佳琦直播间上架了一件没有色号、没有质地、不能试色的商品：千问办公个人会员月卡。售价0.01元，开售10分钟卖出5万份，半小时近10万份售罄，对应算力额度约2万亿Token。
这件事挺有意思。
口红涂在嘴上，可以让人变得更漂亮；Token运行在云端，看不见、摸不着，却可以帮助人写周报、整理错题、做PPT、生成旅行攻略。
一个是过去十年直播间最熟悉的消费品，一个是今天AI时代最抽象的技术概念。当它们出现在同一个购物车里，我认为，这不仅仅是一次营销创新，更是一个值得关注的消费趋势信号：
AI正在从一种技术能力，变成一种可以购买、体验和消费的生活服务。
过去几年，AI其实早已进入消费市场。
它被装进手机、电脑、家电，成为各种产品的智能功能；也被包装成会员权益，成为购买硬件的附加价值。
但在很长一段时间里，消费者购买的仍然是手机、电脑和家电，AI只是产品的一部分。
今年双11出现了一个新的变化：AI开始作为独立商品被购买。
天猫上线AI Token站，阿里云、智谱、MiniMax、Kimi、阶跃星辰、千问办公等品牌进入货架，消费者可以买到AI月卡、算力额度和各种AI服务。
双11开售首日，淘宝Token品类成交额环比增长450%；智谱入驻48小时，品牌搜索量增长50倍。
这些数字当然值得关注，但我更关注的是另一个变化：
消费者开始不需要购买一台设备，也不需要理解一套技术，就可以直接购买AI的使用权。
过去使用AI，很多人需要注册账号、学习提示词、理解各种模型的差异；现在，AI开始像购买视频会员、充值话费一样，被放进日常消费的选择中。
技术正在变成消费。
而李佳琦直播间的意义，是让这种变化第一次以非常大众化、非常生活化的方式呈现出来。
AI正在完成从“极客玩具”到“生活消费品”的身份转变
回看AI进入大众生活的过程，我认为它正在经历三个阶段。
第一阶段，是好奇与尝鲜。
早期人们使用AI，更多是出于新鲜感。让它写一首诗、生成一张图片、模拟一个角色，AI像一个有趣的数字玩具，能够带来惊喜，但还没有真正进入生活。
第二阶段，是工具与提效。
随着AI能力增强，它开始进入工作场景。程序员用AI写代码，运营人员用AI做分析、写文案，教师用AI辅助备课。AI逐渐成为一种生产力工具，但它更多服务于有明确工作任务的人群。
第三阶段，就是我们现在正在看到的变化：
AI开始进入普通人的日常生活，成为一种生活消费品。
宝妈可以用AI整理孩子的错题，上班族可以用AI整理会议纪要，小商家可以用AI生成商品文案，普通家庭可以用AI规划旅行。
这时候，消费者购买AI，不再是因为自己懂技术，也不一定是为了提高工作效率，而是因为生活中有一个具体的问题需要解决。
AI的消费化，本质上是AI使用人群的扩展，也是AI价值从专业能力向日常生活价值的转变。
从这个角度看，“321，上Token”并不是一句简单的营销口号。
它背后意味着，AI正在走出技术圈、走出办公室，进入更广泛的大众消费市场。
消费者买的不是Token，而是生活中的“确定性价值”
为什么一张0.01元的AI月卡能够吸引如此多消费者？
我认为，不能简单地把它理解为消费者对AI技术的追捧。
消费者真正关注的，从来不是Token有多少、模型有多大，而是它能为自己的生活带来什么。
对于消费者而言，AI的价值可以被翻译成很多具体的事情：
少花一点时间整理资料，少加一点班，少做一些重复劳动；能够更快找到答案，更轻松地完成一项任务；或者让原本需要专业能力才能完成的事情，变得简单一些。
这也契合知萌在《2026中国消费趋势报告》中提出的年度趋势关键词——“意义与价值”：今天的消费者越来越清楚自己想要什么，也更加关注每一笔消费背后的实际价值和个人意义。产品和服务不仅要解决真实问题，还要让消费者感受到它对自己的生活究竟意味着什么。
放在AI消费上也是如此。消费者最终愿意为AI付费，不是因为它拥有多少Token，而是因为它能否创造真实价值，能否让生活变得更高效、更轻松，甚至带来新的体验和可能性。
技术能力是AI的基础，但消费者愿意付费的理由，是技术能力转化出来的生活价值。
口红带来的是外在形象的改善，AI带来的则可能是时间、效率、便利和生活掌控感。
如果说过去悦己消费更多关注外在表达，那么今天，消费者也开始愿意为让自己生活更轻松、更从容的能力付费。
这件事还有一个更值得关注的变化：传统商品的价值逻辑，正在与AI消费产生碰撞。
过去，直播电商卖的是实物。消费者可以看、可以摸、可以试，商品有明确的规格、价格和使用方式。
但Token不一样。
它看不见、摸不着，不同模型的Token计量也并不完全一致。消费者很难仅仅通过“2万亿Token”判断它到底值不值得购买。
因此，AI消费需要完成一次重要的价值翻译：把算力翻译成能够完成的任务，把模型能力翻译成具体的使用场景，把技术参数翻译成消费者能够感知的实际效果。
比如，消费者未必关心AI有多少Token，但会关心它能不能帮自己完成一份PPT、整理一批资料、生成一套错题训练。
这意味着，未来AI产品的竞争，不能仅仅停留在技术能力和价格竞争，而要进一步转向场景竞争与体验竞争。
我认为，AI消费化至少有三个值得关注的方向：
第一，从卖技术能力走向卖场景价值。
AI产品需要让消费者知道自己能做什么，而不是仅仅告诉消费者自己有多强。这正是知萌在《2026中国消费趋势报告》中提出“AI场景力”的原因。
我们认为，AI时代真正重要的，不只是技术能力有多强，更是AI能否融入真实生活，在具体场景中创造价值。AI的竞争，正在从技术能力的比拼，走向场景价值的兑现。
第二，从让消费者学习AI走向让AI适应消费者。
降低使用门槛，让AI真正融入消费者已有的生活与工作流程，而不是让消费者为了使用AI重新学习一套复杂的操作方式。谁能真正找到AI与日常需求之间的连接，谁就更有可能让AI从一种新技术，变成消费者愿意持续使用的生活服务。
第三，从一次性尝鲜走向持续性服务。
AI的价值不是一次惊艳，而是持续解决问题。只有当消费者形成稳定的使用习惯，AI才真正具备日用品化的可能。
当然，一分钱月卡能够带来流量，却不能保证留存；2万亿Token能够带来想象力，却不能直接等同于消费者实际使用的价值。消费者抢购AI月卡，可能是因为好奇、因为便宜，也可能是因为担心错过AI时代。但当新鲜感消退，消费者最终还是会回到一个朴素的问题：
这个AI，到底能不能帮我把生活过得更好一点？
因此，比Token体量更重要的，是场景密度；比价格战更持久的，是体验战；而更深层的竞争，则是消费者心智之战。
谁能率先在消费者心中建立起“遇到这个问题，就想到用这个AI”的认知，谁才真正有机会赢得AI消费市场。
当Token开始和口红挤进同一个购物车，我们看到的可能不只是一个新消费品类的出现，而是AI与消费者关系的一次重要变化。
AI究竟正在进入哪些生活和工作场景？
消费者对AI的真实使用行为发生了什么变化？
他们愿意为什么样的AI产品和服务持续付费？
哪些场景正在孕育新的商业机会？
当AI开始介入消费决策，品牌营销又该走向何方？
这些问题，我们将在12月3日举办的知萌2027中国消费趋势大会上展开深度解读。
大会将正式发布知萌第11本《2027中国消费趋势报告》，AI也将成为本届大会的重要主题，并同步发布《2027中国AI应用行为与场景趋势报告》，从消费者真实行为与应用场景出发，洞察AI时代的消费新变化与品牌新机会。
如果说口红一哥卖Token，只是AI消费化的一个开始，那么，AI真正的大众消费时代，才刚刚拉开序幕。
AI正在重新定义消费，也在创造品牌增长的新机会。12月3日，我们在知萌2027中国消费趋势大会，一起看见趋势、发现机会。
大会还将汇聚知名专家、消费品领军品牌、互联网平台及产业实践者，围绕AI、即时零售、消费品创新、品牌重构、区域品牌与文旅消费等重要议题展开深度交流，分享趋势领军者如何捕捉消费变化、推动产品创新、重塑品牌价值与实现业务增长的实战经验。
对企业而言，真正有价值的不是简单知道明年有哪些热点，而是理解趋势为什么发生、消费者正在发生什么变化，以及企业应该如何提前布局。
参加知萌2027消费趋势大会，不仅可以第一时间获取年度原创趋势研究成果，更能与行业专家和品牌领军者面对面交流，借鉴标杆企业的战略方法与创新实践，为2027年的企业战略、品牌决策、产品创新和营销规划找到新的思考方向。
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12月3日，北京。诚邀品牌创始人、企业决策者、CMO及营销管理者走进知萌2027消费趋势大会，带着企业的战略问题而来，带着对消费变化的新判断和增长思路而归，共研消费变化、共话品牌创新、共探增长新机遇。
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