电通集团已成为首家签署《欧盟人工智能公约》的全球营销和广告控股公司，该公约是欧盟委员会牵头的一项自愿倡议，旨在在《欧盟人工智能法案》全面实施之前推动负责任的人工智能实践。这一里程碑式举措凸显了电通集团在道德人工智能开发和部署方面的领导地位，为行业树立了新标准。

随着人工智能技术越来越多地融入营销策略，品牌对代理商如何使用人工智能的担忧也日益增加。世界广告主联合会最近的一项研究显示，80% 的品牌对其创意和媒体代理商使用生成式人工智能感到担忧。通过签署欧盟人工智能协议，电通正面解决了这些问题，努力在其人工智能驱动的解决方案中实现透明度、问责制和道德规范。

什么是欧盟人工智能协议？

《欧盟人工智能公约》是一项自愿性举措，旨在帮助各组织遵守《欧盟人工智能法案》，该法案为人工智能的开发和部署制定了严格的标准。

该公约主要关注三大核心支柱：

1.治理：制定明确的战略，负责任地整合人工智能并确保遵守法规。

2.高风险映射：识别和管理可能带来重大风险的人工智能系统。

3.人工智能素养：为团队提供负责任、有效地使用人工智能的知识和技能。

目前，已有 Adobe、万事达卡和谷歌等 130 多家组织签署了该协议。电通是第一家加入欧盟人工智能协议的全球营销控股公司，将自己定位于负责任的人工智能采用的前沿，并塑造营销领域道德人工智能的未来。

电通的承诺

电通参与欧盟人工智能协议体现了“创新产生影响”的理念，即通过技术和创造力推动有意义的变革。我们专注于三个关键领域：

1.人工智能治理：在现有治理结构的基础上确保我们的流程、政策和系统确保负责任地使用人工智能并遵守法规。

2.高风险映射：识别、分析和管理所有高风险的人工智能用例。

3.人工智能素养：推出全组织的培训计划，包括 2025 年 5 月的必修模块，与 AI Connective 及其实时学习支持计划合作，为员工提供全面的人工智能技能。

这些努力得到了电通企业级 AI 基础设施以及与微软、Adobe、AWS、谷歌和 Salesforce 的合作支持。通过协作黑客马拉松和原型设计计划，电通开发了 80 多种 AI 解决方案，以应对现实世界的业务挑战，同时努力满足最高的安全、隐私和负责任的 AI 标准。

为客户和合作伙伴创造价值

对于客户和合作伙伴来说，电通对欧盟人工智能协议的承诺不仅仅意味着遵守，还意味着提供创新、负责任和以结果为导向的人工智能解决方案。超过 500 名工程师与微软合作开发人工智能原型，利用 Azure 和 OpenAI 技术的强大功能，而我们最近与 Adobe 在 GenStudio dentsu+ 上的合作，使营销人员能够通过智能内容工作流程扩展创意制作。我们确保客户从既有效又符合行业最佳实践的技术中受益。

此外，通过我们的投资部门 Dentsu Ventures，我们支持了多家人工智能初创公司，例如 Inworld、Fidder 和 VidMob，进一步扩大了我们在人工智能领域的生态系统。通过将技术专长与对责任和透明度的关注相结合，dentsu 帮助客户自信地驾驭人工智能领域，推动业务成功并产生积极的社会影响。

展望未来

人工智能正在改变行业，欧盟人工智能协议是确保负责任地使用人工智能的关键一步。电通致力于与政府、行业和社会合作，建立一个值得信赖的数字生态系统。通过遵守欧盟人工智能协议，电通将继续投资创新解决方案、治理框架和工具，使客户能够负责任地利用人工智能，同时产生积极的社会影响。

电通欧洲、中东和非洲地区首席执行官 André Andrade 表示：“签署欧盟人工智能协议对我们来说是一项理所当然的承诺，我们很自豪能与加入该协议的许多其他公司站在一起，共同努力更负责任地使用人工智能。”“在电通，我们将人工智能视为一种工具，可以提高创造力、效率并为客户提供更好的结果。通过承诺负责任的人工智能实践，我们不仅领先于监管要求，而且还兑现了我们进行有影响力的创新的承诺。”