案例概述:

在电商竞争日趋多元化的背景下，阿里妈妈推出电商AI Agent的革命之作——“AI小万”。作为全链路智能营销助手，AI小万不仅打破了传统工具操作繁杂、碎片化的瓶颈，更首次将“全链路智能+人性化陪伴”作为技术内核。它通过先进的自然语言对话技术，为不同层级的商家提供智能化投放接管与策略调优建议。截至2025年6月，AI小万日活超7万，累计调用超600万次，以极其卓越的技术底座，助力150万商家实现了营销效率与ROI的双重腾飞。

背景与挑战:

本文来源于广告门 adquan.com

虽然AI技术铺天盖地，但对于大多数普通商家而言，AI依然是晦涩难懂的黑科技。市面上的营销工具功能繁琐，操控门槛极高。如何将最前沿的AI算力，转化为商家“看得懂、用得顺”的技术营销能力？

目标:

在国家加快从AI大国迈向AI强国的战略指引下，面对电商行业竞争加剧、消费需求与商家经营信心待提振的现状，AI小万以技术突破为核心目标：依托前沿AI能力提升营销效率，助力商家重拾经营信心；同时推动电商行业智能化升级，践行“将简单留给商家”的愿景，为国家AI技术在实体经济中的深度应用探索路径，以技术革新激活消费潜力，为构建更具活力的数字经济生态贡献力量。

洞察:

电商亟需智能化破局，充分结合阿里妈妈前沿AI技术能力，构建全新智能体化产品解决方案。推出全链路A智能投放助手一一Al小万以“智能对话式交互”为入口，打造AI电商时代人机协同的创新范本，把简单操作体验留给商家，切实解决商家经营投放痛点。

案例亮点与分析:

AI小万，诞生于商家真实需求，成长于商家真实反馈，为商家提供真实收益：

● 聚焦“真问题”：通过精准定位商家需求，提供全链路智能服务，真正为商家带来了一个“超级数智员工”。AI小万能力覆盖商家90%+的经营痛点，不仅帮助商家解决了实际问题，还推动了行业的智能化发展，为商家在激烈的市场竞争中赢得了更大的发展空间与竞争优势。

● 重新定义“人机协同”：“指令即结果”的交互，让数据经营从“专业门槛”变成“人人可用”；让“专业投放”不再依赖经验；从“被动响应”到“主动护航”，发现问题及时提醒，投后复盘给出建议。

● 用技术创新驱动商业价值：真正的Al创新不仅于技术的堆砌，而在于“瞄准商家痛点做突破”,Al小万 用Agent 化交互让复杂变简单，用全链路能力让专业变普惠，用人机协同让效率变价值。

创意阐述 :

Al小万以“将简单留给商家”为核心创意，打造Agent化交互驱动全链路智能，一个指令就能轻松搞定商家多链路经营难题。智能工具简化多平台运营，降低成本、提升效率；通过精准算法锁定碎片化需求，提高营销触达与转化;以数据洞察助商家敏捷应对市场，推动电商智能化升级，激活消费潜力。

项目成果 :

AI小万在电商营销领域树立了一座里程碑：它证明了AI技术营销的最高境界并非高不可攀的算法演示，而是融入千万商家最日常的对话与呼吸之中。自上线以来，AI小万的用户规模呈现爆发式增长。如今日活稳定超过7w，累计服务100W商家。这一增长不仅反映了产品对商家的强大吸引力，更体现了市场对AI小万提供的全链路智能投放解决方案的高度认可。它向全行业证明，最顶尖的AI技术也可以化作数百万中小微商家触手可及的生存利器。

预算 :

媒体支出总额暂不对外披露。主要用于联合生态方、品牌方及电商、财经类媒体，围绕产品升级、大促等关键节点打造深度内容，传递 AI 小万为电商 AI Agent 革命之作的核心信息。

材料制作及其他非媒体支出：50 万元以内。

策略 :

● Agent化交互驱动全链路智能：一个指令就能轻松搞定商家多链路经营难题，为商家提供经营全链路AI提效能力，通过智能对话形式，让投放从“复杂”变“简单”。

● “投放全链路”的智能经营助手：能力覆盖商家90%+的经营痛点。投前：市场趋势分析、AI选词圈人、推广配方生成，降低策略规划门槛；投中：通过“小万护航”实时监控，自动诊断拿量差、消耗过高等问题并给出调优建议；投后：全面分析数据，精准诊断问题，提供专业调优建议，助力商家优化后续投放策略。

创意阐述 :

AI小万是一款实实在在帮你“打工”的AI助理。它像是一个不知疲倦的齿轮，死死咬合住电商经营的每一环漏斗。不用请假、不会算错，在无数个深夜里，当商家已经睡去，这个AI助手依然在后台精打细算着每一分钱的出价。

转化效果 :

成为150万商家的实操工具，累计服务突破100万家，调用次数超600万次，全方位拔高了行业的平均人效比。

项目成果 :

作为一款硬核的技术应用产品，AI小万以“助力150万商家提效35%”无可辩驳的实效数据，重塑了电商行业的生产关系。它不仅为商家每年节省了不可估量的人力开支与试错成本，更将无数电商人从机械、碎片化、高耗能的重复劳动中彻底解放出来，让商家的精力得以回归到产品研发与客户服务本身。AI小万为行业树立了工具演进的新标杆：真正伟大的电商技术应用，就是化身全行业最可靠的“数字生产力”，让确定性的利润增长成为常态。