案例概述:
背景情况:容声在冰箱赛道面临「单品独撑」困局:方糖单品打爆后,爆款新品缺位,大容量/双系统/零嵌等高增速买点全线缺位,近四成战败人群流失至美的熊墩墩、海尔麦浪。新品主打大容量可囤货,春节节点本是扭转局面的契机,但客户首选抖音/快手/电梯广告,直言“这款品传播不适合在小红书”。
营销目标:用数据证明小红书对容声的价值,引导改变客户既定渠道宣传策略,帮助品牌建立第二个品牌爆品,完善品牌产品布局。结果与目标:最终实现#大冰象冰大象#话题总浏览2464万+、UGC笔记24381篇(UGC占比99%)、小红盟ROI达5.86(超历史新品均值2.07倍)、品牌搜索量环比增长+19%、大冰象SPU搜索排名从赛道第7跃升至TOP1。用结果反向验证了小红书IP营销的独特价值,客户从“预算不在小红书”转变为主动加投。
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背景情况:容声在冰箱赛道面临「单品独撑」困局:方糖单品打爆后,爆款新品缺位,大容量/双系统/零嵌等高增速买点全线缺位,近四成战败人群流失至美的熊墩墩、海尔麦浪。新品主打大容量可囤货,春节节点本是扭转局面的契机,但客户首选抖音/快手/电梯广告,直言“这款品传播不适合在小红书”。营销目标:用数据证明小红书对容声的价值,引导改变客户既定渠道宣传策略,帮助品牌建立第二个品牌爆品,完善品牌产品布局。结果与目标:最终实现#大冰象冰大象#话题总浏览2464万+、UGC笔记24381篇(UGC占比99%)、小红盟ROI达5.86(超历史新品均值2.07倍)、品牌搜索量环比增长+19%、大冰象SPU搜索排名从赛道第7跃升至TOP1。用结果反向验证了小红书IP营销的独特价值,客户从“预算不在小红书”转变为主动加投。
背景与挑战:
品牌业务状况:容声在2025年面临「方糖突围,其余沉海」的困局:全年搜索SPU热度第一名仅方糖一款产品,大容量/双系统/零嵌等高增速买点全线缺位,近四成战败人群流失至美的熊墩墩、海尔麦浪竞争品类整体情况:冰箱赛道功能参数的军备竞赛已接近天花板(保鲜/制冰/冷藏),头部品牌内容红海竞争。大容量冰箱赛道增速显著,但TOP2-5全为海尔、美的,容声缺位;
策略性挑战:
卡点1:客户首选抖音/快手/电梯广告,追求魔性刷屏大曝光,小红书不在原计划内,直言“传播不适合在小红书”;
卡点2:春节过后囤货需求是否真实存在?大容量冰箱需求是节日行为还是日常生活方式?
卡点3:时间窗口紧迫,美的大容量冰箱SPU已强势反超,容声方糖从搜索第一被挤压;
困难点:预算不在计划内,需说服客户重新分配;
时间窗口即将错过(春节后囤货心智走弱);
行业无类似IP营销先例可参考;
需同时解决“说服客户”和“做出成果”两个难题;
目标:
生意目标:实现小红盟ROI ≥ 3.0,GMV增长可归因
人群目标:在家宴请/仓储会员/沉浸式补货/厨房扩容四大场景人群渗透率 ≥ 15%
认知目标:让客户认可小红书IP营销价值,打破“传播不适合在小红书”的偏见品类目标:大冰象SPU搜索排名进入赛道TOP3,品牌搜索量环比增长 ≥ 10%
IP目标:#大冰象冰大象#话题浏览 ≥ 1000万,UGC自发笔记 ≥ 5000篇生意目标:实现小红盟ROI ≥ 3.0,GMV增长可归因
人群目标:在家宴请/仓储会员/沉浸式补货/厨房扩容四大场景人群渗透率 ≥ 15%
认知目标:让客户认可小红书IP营销价值,打破“传播不适合在小红书”的偏见
品类目标:大冰象SPU搜索排名进入赛道TOP3,品牌搜索量环比增长 ≥ 10%
IP目标:#大冰象冰大象#话题浏览 ≥ 1000万,UGC自发笔记 ≥ 5000篇
洞察:
大冰象需要什么人:传统认知是只在春节节点讲“年味囤货”,但囤货本质是全年的生活方式,而非节日的短暂行为。容声需要找到的是“全年都在囤货的人”,而非“过年才想起换冰箱的人”。
洞察产生过程:灵犀洞察发现2025年「冰箱囤货/大容量」搜索量全年持续增长+19%,并非仅春节前;
“冻门崛起”话题1.5亿用户参与,83%用户每周至少一次购买速冻食品;
用户真实痛点:冷冻爆仓焦虑、串味担忧、冻不透彻、小厨房收纳困难;
核心洞察一句话:囤货需求不是一个节日,而是一种生活方式。大容量冰箱的核心驱动力是“全年囤货”,而非“过年应急”;
IP洞察:用户痛点中“长”出IP形象——冷冻层塞不下 → 需要超大容量 → “一只大象能装下全家一周的口粮”。「大冰象」不是品牌定义的IP,而是从用户真实需求中自然生长的符号。
案例亮点与分析:
亮点一:破壁入局 —— 用数据打破客户对小红书的偏见策略动作:客户首选抖音/电梯广告,小红书不在计划内。我们用数据证明:冰箱×春节搜索热度在小红书高涨,但品牌优质内容严重缺位,存在明确机会窗口。
关键数据:一方证明品牌人群在小红书,灵犀数据证明内容缺口的存在;效果:成功说服客户入局,争取到50%+份额预算;
亮点二:反套路节奏 —— 先养后爆,不硬推不自嗨策略动作:不在campaign最初直接砸KOL、砸硬广,不是品牌定义IP,而是让用户自己“养”出IP符号;
三阶执行(FUS模型):
效果:UGC占比99%,自发笔记24381篇,环比增长219%;
亮点三:IP变生意 —— 种草→搜索→成交全链路打通
策略动作:用户带着情绪来,带着订单走。通过小红盟/小红星承接转化,打通全链路;
效果:增量场景30+,镜面清洁搜索增长+298%,品类搜索TOP1,庭院人群渗透;
预算 :
500万以上
策略 :
策略动作:客户首选抖音/电梯广告,小红书不在计划内。我们用数据证明:冰箱×春节搜索热度在小红书高涨,但品牌优质内容严重缺位,存在明确机会窗口。
策略动作:不在campaign最初直接砸KOL、砸硬广,不是品牌定义IP,而是让用户自己“养”出IP符号;
策略动作:用户带着情绪来,带着订单走。通过小红盟/小红星承接转化,打通全链路;
创意阐述 :
大冰象需要什么人:传统认知是只在春节节点讲“年味囤货”,但囤货本质是全年的生活方式,而非节日的短暂行为。容声需要找到的是“全年都在囤货的人”,而非“过年才想起换冰箱的人”。
洞察产生过程:灵犀洞察发现2025年「冰箱囤货/大容量」搜索量全年持续增长+19%,并非仅春节前; “冻门崛起”话题1.5亿用户参与,83%用户每周至少一次购买速冻食品; 用户真实痛点:冷冻爆仓焦虑、串味担忧、冻不透彻、小厨房收纳困难;
核心洞察一句话:囤货需求不是一个节日,而是一种生活方式。大容量冰箱的核心驱动力是“全年囤货”,而非“过年应急”;
IP洞察:用户痛点中“长”出IP形象——冷冻层塞不下 → 需要超大容量 → “一只大象能装下全家一周的口粮”。「大冰象」不是品牌定义的IP,而是从用户真实需求中自然生长的符号。
转化效果 :
效果:成功说服客户入局,争取到50%+份额预算;
UGC占比99%,自发笔记24381篇,环比增长219%;
增量场景30+,镜面清洁搜索增长+298%,品类搜索TOP1,庭院人群渗透;
项目成果 :
从"预算不在小红书"到ROI5.86容声「大冰象」IP的三次关键转折关键成功因子.数据来源:小红书灵犀平台
破壁入局用「数据」打破客户对小红书的偏见客户首选抖音/电梯广告,我们用B源数据证明:冰箱x春节搜索热度高涨,但品牌内容严重缺位。
先养后爆零硬广先养话题让用户"自己养出"IP不砸KOL不做硬广,先用UGC互动把「大冰象」符号养熟,再精准引爆反套路路径。
符号破圈囤货痛点xIP形象明星引爆已养熱的生态姜妍Big Day开屏+热搜冲榜,承接的是已有情绪基础的社区势能,不是冷启动。
IP变生意用户带着情绪来带着订单走P活动小红盟ROI 5.86,超历史新品均值2.07倍;4大场景人群渗透率均超16%。




























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