案例概述:

一骑开启幸运啡行模式：哈啰x瑞幸咖啡 秋日治愈系场景营销

基于“通勤+咖啡”这一高频交叉场景，发起了一次从流量互换升级为场景共建的整合营销。

本文来源于广告门 adquan.com

面对都市职场人通勤骑行不便携带咖啡的现实痛点，从技术上打破两大国民级应用的生态壁垒，实现了从通勤出行到顺手买的消费场景上的无缝转化。

以#骑一程免单，瑞一杯很暖#为核心主张，通过开放哈啰APP订单流，嵌入瑞幸点单入口，并在物理层面推出定制把手杯架和“Lucky痛车”，成功打造了早九通勤人的“幸运啡行模式”。

最终，事件在Social上全网曝光超5000W+，互动量近10W+

• 抖音话题 #上海秋冬就是神图生产机# 自然冲榜上海同城TOP1及抖音热榜TOP6。

• 项目通过“City Ride+金秋治愈系”的内容美学，成功将用户的通勤焦虑转化为“骑遇生活”的小确幸，完成了共同拓展哈啰和瑞幸双方品牌消费场景的目标和潜在消费用户的激活。

背景与挑战:

用户行为洞察

通勤最后一公里的骑行过程中，打工人处于 “任务前置触发期”：骑车时会自然规划到岗后的需求（咖啡提神 / 纸巾应急 / 早餐饱腹），但传统模式存在 “需求与购买分离” 的断层 —— 想喝咖啡却要绕路买，想带纸巾却忘了提前囤，导致效率损耗。

消费场景空白+Why 哈啰来“组这个局”：

• 空白：无平台将 “骑行载体” 与 “即时消费” 深度绑定；

• 哈啰优势：单车是高频流量入口（日均骑行超千万次），APP 可承接 “场景化下单” 需求，通过 “骑行→下单→取货” 的闭环，填补需求断层。

三方共赢核心价值

• 用户：节省时间（顺路买不用绕路）+ 省钱（免单 / 优惠）；

• 品牌：精准触达高需求职场人群（骑行用户中 80% 为职场人），提升到店 + 消费转化；

• 哈啰：从工具 APP升级为生活服务入口，增强用户粘性，打开商业化新空间。

目标:

品牌建设：赋予哈啰单车“城市探索伙伴”的情感角色，借助瑞幸的社交属性与秋冬氛围，提升品牌好感度，塑造年轻化的品牌形象，强化“骑上哈啰，骑遇生活”的长线主张。

• 面向C端消费者：让 “骑车到岗前买” 成为通勤消费标配：用魔性内容重复 “骑行→顺手买杯咖啡→免单” 动作链，强化场景记忆；

• 面向B端消费品牌：看到哈啰单车出行+消费的流量价值：通过行业背书传递 “场景转化率 + 用户精准度”，以哈啰X瑞幸为标杆，吸引更多品牌加入联盟；

商业探索：探索“出行+消费”的场景营销新模式。通过APP端的技术打通，引导骑行用户在行程中顺手下单咖啡，提升双端平台的活跃度与连带转化率。

洞察:

我们发现：

用户的通勤轨迹中，哈啰是高频工具，解决了用户身体位移。

用户一天开启大脑前，瑞幸是醒脑标配，解决了用户的脑力开机。

用户习惯性地把“赶路”和“醒脑”当成两个独立的任务处理。他们往往是先气喘吁吁地到了，再慢吞吞地去点咖啡。

本次哈啰 X 瑞幸开启全新的通勤“Stop-Buy”消费，为用户提供的最优解不仅仅是省钱，更是为了帮助用户“更快地搞定自己”，进入最好的自我状态，并通过非传统营销模式，将原本用户的两件事进行有意识的习惯组合升级。

案例亮点与分析:

“骑哈啰+喝瑞幸”消费场景的标签化：

通过刷屏式传播，打通将原本割裂的赶路与买咖啡两个动作，合并为一个高效的Stop-Buy新场景。

建立了骑哈啰唤醒身体、喝瑞幸唤醒大脑的强关联标签，让用户潜意识里形成骑上小蓝车就是顺手带杯咖啡的肌肉记忆，用顺路办事的爽感解决了通勤效率的痛点。

“骑哈啰+喝瑞幸”消费场景的风靡化：

将用户抓不到的消费行为，利用魔性、可复制粘贴的行为，具象化为一套可模仿的Lifestyle。

先利用洗脑儿歌改编的魔性神曲降低认知门槛，后线下通过高颜值的Lucky痛车和专门解决痛点的实体咖啡杯架，把骑车带咖啡这件事变得既合理又拉风。

视觉与听觉的双重暗示，成功引发了从众效应，让大家觉得在街头骑着带杯架的小蓝车就是一种值得被记录的潮流生活方式，从而引发了小红书近200+UGC自发的跟风打卡。

哈啰、瑞幸双向种草，用城市漫游加持生活向往：

利用City Ride的热度为品牌赋能。通过KOL内容，将单车的出行属性与咖啡的闲适属性结合，打造出金秋治愈系的城市漫游内容。

在品牌IP联名常态化的当下，避免了“为联而联”，用高情绪价值的内容，激活了出行用户和咖啡用户群体的“交集”，实现了品牌联动的双赢。

整体复盘：哈啰x瑞幸的这次牵手，用习惯的打造+场景的温度去软化商业合作。一个小小的杯架、一杯顺路的咖啡、一种治愈的色调，成功把两个国民APP融入了用户的生活中。

预算 :

46W

策略 :

在有限预算下，要撬动哈啰与瑞幸两个国民级品牌的声量，不仅要精打细算，更要出奇制胜。我们制定了一套以自有官号阵地、垂类KOL内容以及实体单车投放相结合的精准狙击策略。

深挖哈啰自身的媒介价值，最精准的广告位不是昂贵的开屏，而是用户扫码开锁的那黄金三秒。通过订单流打通，我们把广告变成了即时服务，在用户最需要提神的早高峰+扫车瞬间，精准推送瑞幸点单入口，实现了零成本的流量拦截。

其次，在内容投放上，制定了去头重腰的高性价比策略。精选了职场、萌宠、摄影这三个与通勤、外出、城市游览等场景强相关的垂类。利用腰尾部达人的高粘性和真实感，产出极具审美的高质感内容，引导用户模仿拍摄，用内容质量去博取平台的自然推荐流量。

最后，将产品本身转为沟通的媒介。通过改造线下哈啰单车，加装定制杯架与联名车轮片，将每辆穿梭的“小蓝车”变为流动广告牌。此举成功引发路人好奇与自发传播，将线下物理关注高效转化为线上的话题与流量。

渠道选择 :

我们建立了一个线上种草、线下体验、热榜引爆的立体媒介矩阵。

第一是核心引爆渠道抖音。获取公域流量的主阵地，没有投放泛娱乐的大号，而是精准投放了上海本地生活类及职场类账号。通过集中发布落叶、单车与咖啡的氛围感视频，配合算法机制，成功将上海秋冬就是神图生产机的话题推上同城热榜，利用平台公域流量实现了千万级的曝光。

第二是长尾种草渠道小红书。布局了摄影、萌宠、生活方式类的KOC，计划与用户深度对话。通过发布落叶骑行、限定痛车打卡、薅羊毛攻略等实用且美观的内容，营造秋冬治愈氛围。这些内容具有极长的生命周期，持续吸引着用户的搜索与收藏。

第三是自有零成本渠道。我们在哈啰APP的骑行全链路，从扫码、开锁到行程结束页都植入了顺手买一杯的活动入口。同时，我们在核心商圈投放了限定款哈啰x瑞幸定制单车。这些带有瑞幸鹿角形象和专属杯架的单车不仅是交通工具，更成为了用户争相合影的街头装置，也是最后一块媒介拼图。

转化效果 :

在流量获取上，本案例撬动了全网超过5312万的内容总阅读量，互动量接近10万。在没有大规模投流的情况下，不仅让话题自然发酵，更利用品牌联名周边引发了超过200位素人用户的自发UGC创作，实现了真正的口碑裂变。

在热度引爆上，抖音投放策略精准奏效，话题#上海秋冬就是神图生产机#自然冲上同城榜TOP1及热榜TOP6，上榜时长近24小时。这证明了优质的内容策略完全可以弥补预算的不足，实现极高的自然流量溢出。

项目成果 :

通过此次项目，我们成功验证了顺路经济的商业潜力。项目跑通了出行加消费的LBS场景营销闭环。通过技术打通订单流，证明了在骑行场景下顺手买咖啡是一个真实存在且高频的需求。这种基于地理位置的精准媒介投放为本地生活服务的跨界合作提供了新的实战范本。

我们同时实现了品牌形象的温情软着陆。通过治愈系的内容投放，成功刷新了用户对哈啰单车的认知。它不再只是一个冷冰冰的代步工具，而是变身为能够发现城市美好、提供温暖服务的出行伙伴。媒体与用户对幸运啡行模式自发的刷屏式报道与评价，有力提升了品牌的年轻化形象与好感度。