在金融信息服务赛道，新兴AI工具面临严峻的“信任赤字”。为助力蚂蚁集团推出的AI理财助理“蚂小财”建立不可撼动的“专业、可信赖、有担当”的复合心智，我们创新性设计并执行了“权威信任金字塔”整合营销模型。通过三波战役，系统化联动四大高势能权威节点，发起系列认证事件，将抽象的AI能力转化为可量化、可背书、可共鸣的公众信任资产。将“专业、可信赖的金融AI”心智深度植入用户认知，并有效引导至产品端，破解了金融科技产品的信任构建难题。

此次心智构建战役，我们并未进行单点爆破，而是设计并成功实施了 “权威信任金字塔” 这一整合营销模型，分三波次、四阶层，层层递进，系统构建品牌信任资产。

本文来源于广告门 adquan.com

• 第一波（6月）专业力筑基：联动“被誉为投资专才的黄金标准，金融第一考（CFA）-顶级学府（上海财经大学）-央媒（央视财经）”三维度能力认证事件，针对不同圈层人群，从行业精英-高校-全民逐层渗透，夯实专业基座奠基“专业力三角”，并随后入选《哈佛商业评论》案例，完成理论拔高，将抽象的“专业"转化为可感知的能力资产 。

  
  

• 第二波（9月）信赖感升维：借势行业巅峰盛会“外滩大会”，再度登陆央视《金融强国》节目，将品牌叙事从工具提升至行业基础设施高度，实现品牌势能升维，并通过社会化传播将“央视再背书”与用户“求稳”的普世理财情感强绑定，推动心智从理性认可向情感信赖的关键一跃。

• 第三波（11月）守护力破圈：在全民反诈日，联合国家反诈中枢（北京反诈中心）、核心思想舆论阵地（学习强国）、警务权威媒体（中国警察网）及54家品牌，发起全民AI反诈倡导。将AI能力从“理财辅助”拓展至“财产安全守护”的社会共治领域，以“科技向善”强化品牌温度与社会责任感，获得多家国家级机构联合发声背书。

最终，该整合营销战役实现总曝光超11.1亿，成功打造16+个冲榜话题，收获14个全网热榜席位。其中，#存钱和不存钱过的是两种人生#（阅读1.2亿+）、#对我来说最稳的理财方式#（曝光1亿+）、#00后为调戏骗子又出新招了#（阅读1.6亿+）、#不听劝的老人开始听AI的话了#（阅读1.7亿+）等话题实现从财经垂类到大众社会的全面破圈。战役成功构建“CFA×上财×央视×外滩大会x国家反诈机构”等顶级信任资产，用户反馈聚焦“专业、靠谱、有安全感”，并有效用户引导产品端搜索与使用，实现了 “权威认证-情感信赖-社会价值” 的深度品效与社会声誉合一，系统化攻克了金融AI的信任构建与形象升华难题。

核心亮点：“权威信任金字塔+情感话题共鸣+专业人群背书”三重策略。通过策划与执行一系列高势能、可被公开验证的“认证”事件，打造有“蚂小财”特色的专业心智构建战役，将抽象的AI能力转化为坚实的公众信任资产，从而驱动品牌认知破圈与产品使用引导。

1. 事件引爆：用“权威场域”造“高维信任”底座——创新金融信任构建模式，实现心智资产沉淀。

• 【高维专业对标】 在金融领域公认的“黄金标准”CFA考场发起挑战，在公证监督下进行全真模拟题公开测试，以93.18%的正确率提供无可辩驳的量化能力凭证，一举击破“AI是否专业”的普遍质疑。

• 【顶尖学术渗透】 联动上海财经大学，打造“国内首位金融AI助教进课堂”标志性事件。让“蚂小财”化身“蚂助教”参与真实教学环节（答疑、批改作业、生成研报），从金融人才源头实现价值场景的深度渗透与学术圈层破壁。

• 【国家媒体定调】 深度合作央视财经，获得其全渠道专题报道。报道引用独立学术评测，明确将其 “评测集榜首的AI理财管家” 地位，以国家级媒体公信力完成行业地位的终极定调，为品牌盖上权威印章。

• 【行业巅峰亮相】 借势全球金融科技顶级峰会“外滩大会”，再度登陆央视财经高端节目《金融强国——外滩大会之夜》，将品牌叙事从“实用工具”升维至“金融强国”战略下的基础设施组成部分，抢占行业制高点。

• 【守护力破圈】依托国家权威机构公信力，聚焦“全民反诈”社会公众焦点，在全民反诈日通过官方发声发起“全民AI反诈”行动，深化品牌社会责任感，构筑品牌价值高地。

2. 话题传播：用“分层内容”造破圈热点——实现社会化声量全面爆发，斩获全网多平台热榜。

结合金融用户分层洞察，遵循“权威信任+情感共鸣”的传播公式，从硬核到共情，实现声量集中爆发。

• 【硬核认证型热点爆发】 借助“CFA”在金融圈极高的认知与权威性，打造 #杭州智能考生CFA模拟考正确率93.18# #杭州CFA模拟考AI考生成绩遥遥领先# 等事件话题。以“AI参加金融界高考”的反差感与“93.18%”的硬核成绩，在6月23日传播当天，迅速登陆微博热搜杭州同城榜，最高登录杭州同城榜TOP12，并在财经、科技圈层形成热议，同时通过体验蚂小财赢万元大奖端内福利吸引，外溢至大众层面，内容井喷式爆发从而提升蚂小财的社交影响力。

• 【情感共鸣型热点造势】 在获得央视背书后，精准切入大众理财“求稳、焦虑、向往”的普遍情绪，打造#存钱和不存钱过的是两种人生##奇怪但合理的理财方式##总台主持人的AI理财搭子上线了#等一系列社会化热点话题。将“央视认证”的权威感转化为“理财找蚂小财更放心”的普遍用户共识，实现从财经垂类到全民生活的破圈传播，最高登陆微博总榜TOP26，全网累计在榜时长近8小时。 

• 【权威背书型内容矩阵】 基于央视两次重磅报道（6月事件组合拳、9月《金融强国》节目），联动财经、科技、社科等多领域视频号达人进行二次解读与内容发酵，持续放大“央视认证”的信任状效应，形成持续性的权威内容输出矩阵，合作达人互动量增幅超100%，CPM低至29，远超该类型行业平均值（35-60）区间。

• 【社会价值共鸣型热点引爆】 在全民反诈节点（11月），将蚂小财的AI能力与社会公共安全议题深度绑定。联合国家权威机构发起“全民AI反诈”行动，并策划#不听劝的老人开始听AI的话了##00后为调戏骗子又出新招了#等极具社会洞察和情感张力的热点话题。巧妙融合代际沟通、反诈技巧与AI科技，以温情、幽默的叙事引发全民强烈共鸣和UGC创作，迅速登陆微博热搜总榜，阅读量均破1.6亿。成功将品牌心智从“专业理财助手”拓展至“可信赖的安全守护者”，实现了从商业价值到社会价值的破圈传播，彰显品牌“科技向善”的格局与温度。

3. 心智与转化闭环：用“信任资产”驱动行为引导——实现从心智占领到产品使用的完整路径。

通过“CFA×上财×央视×外滩大会X国民反诈中枢”的顶级信任组合，系统性构建了“蚂小财=专业、可信赖”的稳固心智。用户舆情反馈明确聚焦于 “有央视背书使用更放心”、“普通人理财需要蚂小财辅助” 等标志着信任心智的成功植入。同时在所有热点话题页、达人合作视频及用户“自来水”内容中，巧妙且一致地植入 “上支付宝搜蚂小财” 核心行动指令。在视频号等平台，通过财经达人深度解读内容，以高性价比（CPM低至29，远优于行业均值）实现高效的心智渗透与引流。

此次战役不仅收获了总曝光超11.1亿、打造16+个热搜话题、斩获14个全网热榜的传播声量，更将流量有效导向产品端，超目标3倍+。带动了“蚂小财”搜索量与核心功能活跃度的显著提升。项目形成的“AI+金融”营销范式，成功入选《哈佛商业评论》中文版案例库，完成了从大众传播到行业方法论的高度升华。