近年来，家电市场持续承压，换新需求疲软，传统硬核产品营销难以打动消费者。恰逢情绪营销崛起，大众渴望情感治愈与自我认可，“肯定平凡努力”成为年轻群体主流诉求。依托春节超级节点，海尔智家锚定国民级正能量符号「小红花」，以“嘉奖每一位努力生活的普通人”为核心，跳出家电硬广逻辑，打造全周期沉浸式情感营销，用温暖共鸣撬动真实消费。

本文来源于广告门 adquan.com

三大阶段，层层递进引爆情绪

本次营销精准拿捏大众情绪节奏，分阶段实现种草、占位与转化。

一、情绪共创｜全民种草，唤醒集体记忆

项目预热期聚焦抖音、小红书两大核心平台，发起全民小红花故事共创，面向全网征集普通人的奋斗日常与暖心生活瞬间，以真实质朴的生活化故事唤醒大众集体记忆、触发深度情感共情。活动撬动海量用户自发创作、主动分享传播，持续产出优质 UGC 内容；同步上线的海尔小红花套系家电，将温暖的情感内核与产品舒适、治愈的居家价值深度绑定，有效消解家电品牌的刻板距离感，拉近品牌与普通消费者的心理距离。

二、声量破圈｜权威背书，放大正向价值

传播中期进入声量爆发核心阶段，品牌全面升级传播矩阵，实现圈层破圈传播。海尔联动《三联生活周刊》推出温情情感TVC《新年送你小红花》，聚焦平凡人的坚守与奔赴，诠释日常生活的美好与力量，让品牌温度落地生根。同时，项目依托新华社等央媒权威背书，联动70余位艺人、头部达人及非遗传承人矩阵式造势，持续放大正向社会情绪，让“海尔致敬平凡、嘉奖努力”的品牌态度深入人心，实现完成全域覆盖、全民渗透的规模化传播。

三、高效转化｜权益加持，激活春节换新

营销后期聚焦流量落地与高效转化，打通品效合一最后一环。依托线上线下全渠道矩阵持续深耕种草，结合春节家电换新场景，叠加国家换新补贴政策、品牌专属福利与特色周边权益，精准刺激用户换新需求，成功打通“情感共鸣—用户种草—消费转化”的完整链路，高效激活春节家电消费市场。

品效销三丰收，数据见证实力

温情的情感叙事，最终交出亮眼的品效成绩单。本次营销斩获13亿+全渠道曝光、1200万+用户交互、300%销量增长，沉淀5万+真实用户UGC内容。

不仅夯实了海尔小红花IP的符号价值，塑造出品牌温暖治愈的科技生活形象，更以正向价值缓解大众焦虑，完成品牌、营销、社会三重价值跃升，成为家电行业CNY情绪营销的标杆案例，斩获第24届IAI传鉴国际广告奖事件营销类银奖。

从卖产品到懂人心，从单向灌输到双向共情。我们坚信：最好的营销，是与用户共情；最强的增长，是靠价值驱动。