京东为一座城，造了一辆车，但这辆车，不为驰骋，只为停留；不拼速度，只送温暖；它或许不快，却让每个人都能畅快；它不仅是刚需，更是雪中送碳的“急需”。

《搭个“马”车，马上方便》

本文来源于广告门 adquan.com

最有热度的城市，需要一辆最有温度的车

说到近年来冬天最火的城市，哈尔滨无疑是其中之一，一到冰雪季，无数游客纷纷来到哈尔滨，中央大街更是人潮涌动。然而，中央大街热闹背后，公厕少，如厕难却成为不少人的困扰。为此，京东携手家居品牌惠达，在中央大街打造智能卫生间计划的第三站——一辆专为“方便”而生的车，悄然驶入冰城街头，接载每一位需要“搭个「便」车”的人。

搭个“马”车，马上方便

既然造车，那就造一辆不一样的。马年临近，不如打造一辆“马车”？让人们可以“马上方便”。我们特意选用一辆即将退役的哈尔滨中巴车，通过改造赋予它新的使命，让旧车焕发新生，继续为这座城市服务。

车辆外观以“马”为主题，采用镂空雕塑呈现双马一体造型，并融入雪花、烟火等冬日元素。明快浪漫的色彩，与中央大街的百年建筑风貌相映成趣，成为街头一道温暖的风景。 

设计理念：雪国的「马」车

严寒中的温暖，藏在每一个细节里

哈尔滨冬季严寒，低温可达零下20多度。而这辆“马车”将持续服务整个冰雪季，直至2月底。为确保正常运行，我们对上下水管和储水箱进行了全面保温处理，采用电能加热、双管道循环水设计，实现24小时防冻，即便寒夜也能保持水流畅通。

考虑到中央大街人流量大，车内大多空间设置为卫生间坑位，力求满足更多人的需求。车内还配备空调，让每位“乘客”都能暂避寒冷，感受温暖。

此外，京东联合惠达等品牌，在车内配置了一系列智能设备与生活用品，重新定义“车辆标配”，让每一个细节都充满关怀。

上车不用刷卡，但“刷～”地一下就能秒出温水洗手

车上没有爱心专座，但有坐下来就很暖的马桶圈加热专座

没有让人扶稳站好的拉手，但有让人扶稳坐好的扶手

没有应急出口，但有给女生应急的卫生巾，受伤应急的创可贴

还有更多的“温暖”，藏在那些方便的细节里。

卫生间可以上车，也可以上热搜

自1月份落地以来，项目反响远超预期，每日前来“搭车”的游客络绎不绝，也对运营提出了更高要求。项目团队始终保持高效响应，及时处理各类状况，保洁人员也定时维护，努力为大家提供干净、舒适的如厕环境。

凭借众多游客的自发分享，这辆特别的“马车”迅速走红。哈尔滨电视台对此进行了专题报道，相关话题更是登上微博热搜榜第2位、社会榜第4位，并获得哈尔滨中央大街管理处、哈尔滨文旅局的官方点赞与转发。

下一站，_________

作为京东智能卫生间计划的第三站，哈尔滨“马车”无疑是挑战最大的一站：极寒天气下的技术难关、超大客流的运营压力、落地前复杂的协调工作……但幸好，在各团队的通力协作下，这辆载着温暖与轻松的“马车”，依然平稳前行。感谢每一位参与其中的人。

这也是一次关于公共空间可能性的探索——卫生间未必只能是固定的建筑，它也可以是一辆车、一个循环再利用的尝试、一次温暖的抵达。下一站，它会开往哪里？又以何种形式出现？答案尚未可知，但我们相信，它一定会去往那个最需要它的地方。