京东在贵州高原上，做了一件“天大的小事”，跟随清洁员张嬢嬢，去一探究竟。

《一件天大的小事》

高原如厕难：美景背后的尴尬

我国高原地区约占国土面积26%，然而高原公共卫生间的体验，常与壮丽的自然风光形成反差。随着高原旅游日益火热，如厕问题越发凸显。

为此，京东联合贵州赫章文旅、科勒、惠达，在贵州毕节阿西里西大草原打造了智能卫生间第二站。这里海拔高、游客多，正需要一些能与风景相配的卫生间。

当卫生间也成为风景

卫生间不应只是“解决需求”的场所，也可以成为旅程中的美好记忆。我们为智能卫生间赋予了艺术化的外观设计，让其与草原和谐相融：

 山脊上的“落日”

 草甸上的“滑滑梯”

阿西里西的“草垛”

这些设计打破了对公共卫生间的刻板印象，以充满想象又合理的方式，成为草原上的一道风景。

室内同样充满巧思。京东联合科勒、惠达等品牌，带来智能化体验：

 高原天气多变，气温有时骤降，智能马桶的马桶圈可以自动加热，让人们上厕所不再冻屁股

 贵州高原海拔适中，人们基本没有高反症状，这里露营的人很多有洗澡需求，为了方便他们洗澡，智能卫生间专门配备增压花洒，解决高原水压不足的难题

 卫生间配备的智能浴室柜，镜面灯光可以自动开关调节，省电又方便

智能产品为人们提供更舒适方便的如厕体验，同时也因地制宜，解决了高原公共卫生间因为海拔和气温所带来的很多痛点，科技也许很冰冷，但智能卫生间很暖心。

是京东，也是张嬢嬢的一件“天大的小事”

事件做了，如何去讲述智能卫生间计划第二站的故事？

我们想到了一个跟卫生间息息相关的人，卫生间的守护者——清洁员

一个好的卫生间，除了硬件，更需要日常的守护。在项目启动前，我们特别招募了一位重要角色——卫生间清洁员。

我们放出了一段清洁员面试的视频片段，为智能卫生间事件预热

大事件视频和海报，通过清洁员张嬢嬢的视角，我们记录了她平凡却不普通的工作日常。她让卫生间始终保持美好，也让这件“天大的小事”，有了温暖的讲述。

从海边到高原，智能卫生间走向更多需要的地方

从浙江海岸线的第一站，到贵州高原的第二站，京东智能卫生间计划正一步步走向更多需要的地方。

我们相信，卫生间的改善需要更多人的关注与参与。只有当如厕这类“天大的小事”被真正当作“家事”“城事”来对待，每个人在旅途中才能遇见更多美好故事。