“顶流请过,热搜买过,海报拍过,物料出过,但粉丝接受度却总是不如别的品牌高,为什么?!”
——某次比稿中客户的灵魂发问
2025年初,当雪碧团队将檀健次代言Brief交给我们时,整个行业都在面对着同样的问题:拥有流量的明星这么多,但粉丝高涨的热情很难传递给品牌。
历史数据冰冷显示:67%的明星战役中,品牌声量在合约结束后3个月跌回原点,甚至有相当一部分品牌在合作结束后被粉丝“脱粉回踩”,反倒引起市场反感。
怎么办?
MT蒙彤传播 抛给客户一个灵魂叩问:“是要一场烟花式的流量狂欢,还是构建用户资产银行?”
小孩子才做选择,成熟的甲方回答是:我们全都要。
发现问题
数据繁荣≠用户认同
在接到了檀健次&雪碧的营销brief之后,小伙伴们陷入深思:粉丝们都是见过世面,吃过细糠的,如何通过执行让粉丝买单,在更好地服务粉丝的过程中,让粉丝买单品牌,记住品牌,引发二次扩散甚至长尾效果,给品牌和艺人带来双赢,做一场吃相好看的营销活动,而不是单面收割?
“官宣期数据繁荣,活动后超话沉寂;粉丝为销量冲刺,路人却不知代言人是谁。”
想要在执行中破解这个行业困局,我们认为,首先得从「事事有回应」做起,然后再拿出「时时有反馈」的服务态度,让粉丝们「次次有惊喜」「天天有不同」。
定义问题
打造一场有参与感的明星营销战役
想要让粉丝买单,最关键的不是品牌和明星一同发起官宣,而是让粉丝觉得'这个代言与我有关。
许多时候,明星与产品的关系只停留在“人形立牌+广告词”,消费者记不住“为什么要买”,代言合约到期后,品牌搜索量立刻下滑,复购率也几乎为零,这怎么行?
为了避免品牌策划→明星输出→粉丝执行→数据达标 的品牌自嗨循环,我们提出了针对Z世代消费者的反向模型:参与共创→获得回应→情感满足→反哺品牌 。
粉丝要的不是数据KPI,而是 “我的声音被听见”的参与感
于是,在提出「史上最爽快的代言」时,不免有其他小伙伴会提出疑问:“爽快在哪?”
答案是:爽快回答,爽快排期,爽快给粉丝各种福利。
在与雪碧联合拍摄期间,有眼尖的粉丝发现了檀健次的拍摄行程,继而推测出了代言合作事宜,一时间,粉丝纷纷来到雪碧官微评论区询问到底是真是假,何时官宣。
我们为雪碧找到了回答切口:在「TAN」了,到时候见。
在许多品牌为了保持新鲜感和惊喜感而选择沉默甚至否认时,我们火速回应,化被动官宣为主动'宠粉'”,提前打造了营销热度,片子还没拍出,粉丝已经翘首以待。
从一场「很活人」的官微爽快回答开始,给粉丝带来充满爽快感的夏日互动。
解决问题
大胆宠粉,让粉丝从“观众”变“导演”
我们相信:粉丝要的不是仰望偶像的台阶,而是能改变品牌决策的后台密码。
因此,我们安排了三个阶段来一步步实现跟粉丝的双向奔赴:
MT蒙彤传播
1
▶ 阶段一:把“泄密危机”变“共创契机”
在梗式回应之后,我们进一步启动官微互动,营造出被粉丝催更的既视感,以人格化沟通建立情感连接,使品牌从“规则制定者”变为“共同参与者”。同时爽快放出幕后花絮,吸引粉丝互动收藏。
▶ 阶段二:让粉丝成为决策者,“拼”出爱豆,一起代言
我们充分使用了粉丝互动效果,在官微发起户外大屏陆续点亮计划,鼓励粉丝手持雪碧产品、打卡檀健次专属大屏,带上#雪碧全球品牌代言人檀健次##活出你的爽#话题,分享「健」面打卡瞬间
同时为了吸引粉丝参与,精心制作设计了本次项目配套的「檀健次心动礼盒」,作为粉丝互动奖励。
最终,各大城市城的大屏视觉由367张粉丝合影像素化合成,让粉丝与偶像能够「同框代言」,把自己的灯牌和ID打在公屏上!
同时,在原计划投放20城的预算基础上,我们保留了追加预算的空间,通过舆情监测发现武汉、西安两地的粉丝热度,火速追加预算覆盖两城,让粉丝体验「许愿成功」「官微追加」的参与体验感。
最终,单城大屏UGC产出提升200%,证明了让粉丝参与决策对UGC创作欲的激发效果。
▶ 阶段三:将销售节点变“情感仪式”
3月20日礼盒发售绑定粉丝纪念日,直播间连续7天主题直播,深度绑定艺人作品。
我们制作了大量粉丝喜闻乐见的周边,从流沙立牌到亚克力挂饰,从小卡到光栅栏,样样齐全,通过日期绑定,将商品转化为“情感纪念品”。
在限量的同时反对饥饿营销,在发现粉丝需求超出预期时,我们及时出手,不给黄牛机会。
最终,我们迎来了这场「史上最爽快的代言」的数据战报
99%自然流量:53亿曝光中付费流量占比<1%
31万条真实UGC:#雪碧全球品牌代言人檀健次#阅读量16亿+
长效用户资产:礼盒购买者中43%复购常规装(远超行业均值)
怒省300万热搜采购费,官微粉丝净增63,532,超话跃升饮料类TOP1,非粉丝在辣食场景话题参与率达68%
有粉丝说:以前的代言就像打工,品牌高高在上施舍海报,这次像当导演,雪碧蹲在超话里听粉丝们指手画脚。
其实,当品牌放下“教育者”姿态,学会说“在谈了别催”,粉丝会把你的KPI,宠成他们的年度盛典 。
毕竟,做粉丝营销,我们是专业的。
MT蒙彤传播
广告圈的理科生,中国4A&CIA独立创意联盟成员,策略驱动的全案创意服务机构,致力于成为品牌最善于发现和表达产品差异价值的创意伙伴,新品上市营销专家,为品牌新品提供【选品分析-传播定位-创意落地-种割一体】的端到端一站式爆品孵化方案。