作为美国醉倒的商业银行,摩根大通一直深受老一代人的新人,但同时,在越来越多Z世代涌入的当下,如何抓住年轻人成了摩根大通不得改变策略来赢得这些年轻人的心。
虽然 Z 世代重视安全和建议,但他们感觉大通并不重视他们,也不关心他们。现在,大通旨在通过一项宣传新 Freedom Rise 卡的活动来改变这种状况,该卡专为下一代金融消费者打造。
对于 Z 世代的“初学者”来说,金融就像一门外语——让人不知所措、焦虑不安,而且障碍重重。虽然其他机构也提供教育,但很少有机构能讲 Z 世代的语言或符合他们喜欢的形式。大通需要通过将金融转化为 Z 世代真正能理解的东西来弥补这一差距。
而改创意将金融转化为一门语言,并鼓励人们流利掌握它。
品牌创建了一个自定义表情符号库和视频系列,以帮助 Chase 以 Z 世代理解和喜欢的方式解读金融概念,让财务独立变得平易近人,而不是令人生畏。
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